凝聚力是很多领队困扰的问题。虽然凝聚力不是一蹴而就的,也不是一天两天就能提高的。凝聚力的建立需要一个过程,需要不断的塑造,所以要有耐心和坚持。
很多人不知道什么是凝聚力。凝聚力是一种无形的软实力,它使不同品质、想法和能力的人能够在一起交谈、交朋友、买卖,甚至实现他们的梦想。
所以很多人认为凝聚力是可以用钱买到的,或者是可以被别人买到的,但其实凝聚力不是这样的,它是一种无形的力量。
球队成长快,有战斗力,这是他有形的实力之一。这叫硬实力,团队才能稳定成长。他不仅能靠硬实力,还能靠软实力稳步成长,因为有时候无形决定有形,软实力决定硬实力。
今天我分享两个快速提升团队凝聚力的方法。
就是我们常说的“两会”。这是很多公司一直在做的,也有很多团队在做。我来分享一下我的看法。
两会是什么?是我们的“晨会晚会”。
晨会:我们都知道是晨会。对于很多企业和传统实体商家来说,销售团队认为晨会只是一种调整状态的方式。
有些企业把整个会议当成一种汇报事情的方式。这里我想谈谈自己的看法。在我自己的认知里,开晨会不仅仅是调整状态,汇报事情,更是给大家出主意。
什么是思考?比如我们想做一件事,在实施的过程中做的不是很好,在做的过程中做的不是很好。有些团队或者有些企业会想每天早上和大家聊聊或者加个鞭子。这真的很正常,但是这样做有什么效果呢?
效果不是很理想,晨会也讲了,但是大家的执行力还是没有上去,或者说行动力不是很高,所以在这里。
我想分享的是,如果我们是针对某件事,我们应该分享的是,这件事实施背后的逻辑就是我们常说的“透过苗头看本质。”我们要分析这个标志背后他到底哪里出了问题。把大家心里的想法说出来,用同样的方式给大家方法和想法。只有这样,晨会才会有效,才会有效果,大家听完才会有行动和执行力。
往往在整个团队执行的过程中,很多人真的不知道怎么做,真的不知道怎么执行。很多导员也经常这样,认为是她没做好,或者是他没做好,早上先责备或者训斥她。这真的是一个极其严重的错误,最终会形成员工与老板的对立,团队成员与主管的对立。
最好的治理就是把员工当成你的兄弟姐妹,老板变成邻居的大哥。我觉得这才是一个导游应该达到的境界。如果他天天颐指气使,动不动就骂来骂去,那就是一个不合格的导游。
同样,一个优秀的导员,无论是和员工还是合伙人,都能融为一体,一起哭一起笑,一起创业,一起为梦想奋斗。这是一个优秀导游的行为。
所以,为什么很多时候我们的晨会没有效果,就是因为很多导员把自己当导员了,他们官不多,但是把自己当大官了。这是目前治理过程中不现实的问题,因为像现在,90后居多。
Tik Tok主页背景设计的四个方向
对于90后来说,他们生活在互联网时代,也处在一个个性化需求的时代,如果你还是像以前一样开晨会,或者是用同样的方式策划,企业的策划会大打折扣,员工流失率会很高,毫无疑问会有很多人尊重你。
所以作为引导人,要知道什么时候该弯腰,什么时候该认真,做一个菩萨心肠的霹雳,雷厉风行,说到做到。这才是一个优秀的导游应该做的。
晚上会怎么样?很多企业也有开夜会的习惯。
对于微信业务团队或者社交电商团队来说,也应该有这样一个习惯。既是对我们一天的总结,也是对自己的反思。
我个人喜欢开晚会,基本都是晚上9点以后开。对于很多企业来说,这可能不现实。因为有的企业晚上7.8下班,员工下班后都在做自己的休闲,比如陪孩子,打麻将,玩手机,看电视。
然后我也建议传统的商导应该开这样的夜会。不一定要在工厂里拿着,可以通过微信群打开。企业开会的目的是什么?开会的目的是调整大家的状态,让自己的员工第二天有一个好的精神状态,好的心情去做事。这是一次愉快的会面的目的。
因为很多员工家里有事,然后又有一些其他的问题,前一天下班后情绪低落或者心情不好,所以第二天早上上班的时候,事情的时间会大大减少,事情也不会做得很好。所以作为一个企业,你也应该开夜会,因为这是让员工有归属感的主要方式之一。
当然,企业不只是分享这些,后面我会以其他方式分享。如何开社交电商团队的夜会?作为一个社交电商团队,怎么去开夜会?我想告诉团队指导,社交电商团队晚上开会,只有两个字:“交心”。
晚上是谈心的最佳时间。夜深人静的时候,大家都可以静下心来听,说说自己的心事,也愿意把这些倾诉出来。作为一个社交电商团队,我的建议是9点以后开一个夜会,让大家对团队的成长,团队的分裂方式,团队的现状和问题有所思考。
更重要的是,让所有的焦点团队在夜深人静的时候敞开心扉聊天,在群里倾诉自己目前的需求,倾诉自己目前看到团队的问题,倾诉自己的想法。焦点小组可以分享自己的想法和问题后,我们将事半功倍。
每个球队城市或多或少都有问题,所以不存在球队一定有大问题的问题,所以对于整个焦点队来说,他肯定会看到问题。如果不让焦点团队谈问题,我们自己也不去谈,那么这个团队就会形成一个很大的毒瘤,隐患,到后来,因为这些问题,团队就会分裂,只有焦点团队才能谈自己心里的想法。
另外可以让焦点团队发泄压力和苦恼。作为一个引路人,我们要的不是指责而是引领和引导,或许也是如此。大家都谈完问题后,作为引导员,你什么都不用谈。你只需要配合他,和他互动,他就能解决自己的问题。人与人之间他需要的是一个出口,一个可以倾诉的出口。
作为一个团队更是如此。团队每天面临的问题很多,团队的细节也很多。如果不向焦点团队倾吐,他怎么会有好的做事动力?
同样,你不解决晚上买通焦点团队的思想问题,焦点团队做事也不知道怎么配合你。他怎么能和你合作呢?怎么能带一个搬家的团队?所以,晚上的聚会既能给大家一个好心情,又能给人一个发泄的地方,最终达到交心的效果。
这是今天分享快速增强凝聚力的两种方式,一种是晨会,一种是晚会。这两种方式是我一直在用的,也是用的最多的。基本上每天市里都有晨会和晚会。
每天有这两个会的时候,即使我们某一天不发通知,不在群里聊天,大家自然也会在群里聊天,这样在群里,无形中已经形成了一种习惯。其实不管我们做什么职业习惯,他一定是一个成功决策的因素。
有了好习惯,团队就快乐了一半,所以对于创业者来说,一定要记住习惯是可以实践的,习惯也可以为团队创造价值。团队有了优越的习惯后,团队的同伴也会越来越优秀。因为优秀也是一种习惯,所以快乐更是一种习惯。