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在营销过程中,常常被利用的,是人性的弱点,今天我来给大家分享如何利用人性弱点做营销。
一、贪图便宜
正如文章开头提到的拼多多,拼多多的负面新闻也不少见,产品质量问题频频被诟病,但是,当人们发现,发起拼团真的可以不花钱就买到东西,百亿补贴真的拿到手了,还是有越来越多用户开始使用拼多多。
拼多多利用的就是人们贪图便宜的心理。每个人都是趋利避害的,当有利可图时,利益就会转化成最单纯的动力。
这种利用低价、红包来诱导用户消费的营销方式,当然不止拼多多在使用。
全场五折、双十一盖楼、分享好友领红包、就连路边奶茶店的第二杯半价都是利用了人们“贪图便宜”的心理。
二、喜新厌旧
我们经常说,一个产品、一个企业要想长久的发展,就要不断的创新。只有不断创新,走在潮流前沿,才有机会持续发展,不会被时代踩在脚下。没有哪个顾客喜欢一成不变,不创新就会被淘汰。这是每个企业和品牌都会面临的事实。
我们看到服饰品牌每个月都会推出新款,餐饮行业也经常会推出新口味,李宁、太平鸟一改往日老旧的形象,引领国潮行动,可口可乐的包装瓶换了上百种……
这些新品不仅有正常的,还有很多“不正常的”。喜茶推出酸菜味的欧包,马应龙痔疮膏开始做口红,大白兔奶糖开始做香水,各种品牌不断推出自己的周边。
创新不仅是指产品、内容上的创新,还有形式上的创新。就拿公众号举例,刚开始,大家汲取信息的方式主要是图文。但渐渐的,随着现代人的心性越来越浮躁,更多的人不爱看大段大段的文字了,大家开始喜欢看图片,看视频,喜欢看有趣的条漫。
时代在不断向前,内容和形式也应该顺应潮流。淘宝兴起,就应该尝试线上交易,直播、短视频火了,就应该尝试新的表现形式。
无论在哪个行业,创新都是必不可少的。无论是内容上的,还是形式上的。而创新不一定要大刀阔斧,很多小细节往往会更戳人心。
三、好逸恶劳
我们都知道,在用户消费的过程中,访问层别每增加一层,转化率就会下降一大截。所以我们经常会听到一句话,叫做降低用户的使用成本,换句话说,也叫提高用户的使用体验。
用户都是怕麻烦的,他们不会愿意花大量的时间去琢磨一个非专业性的产品有哪些功能,怎么高效使用。用户需要的是:“我想要一个功能,就能立刻找到它。”
所以在设计产品或者活动时,有时候,越简单越好,就拿抖音举例,抖音的首页上,几乎包含了用户常规操作的全部功能。点赞,留言,转发,发视频,查看消息……用户一目了然,“手到擒来”,简单方便。
中国式教育很多都是注入式的,也就是别人告诉我什么,我就接收什么,而忽略了自我思考。其实消费者们也会经常表现出这种思维方式,所以,当我们在营销时,与其告诉消费者如何判断一个产品的好坏,不如直接告诉他,买这个就对了!
“怕上火,喝王老吉!”
简单粗暴地描述出了产品的特点和使用情景。给人们的脑海中形成固定搭配,到了这个特定的情景,就会想到这种产品,无需选择,不用犹豫。
四、食色性也
“食色性也”这个词,想必大家都知道什么意思,想必大家也都遇到过这样的营销。做的最出色的应该当属“杜蕾斯”,我知道你在开车,但我没有证据。
做运营、写文案的小伙伴应该都很膜拜杜蕾斯的脑洞,它内涵,却不低俗,甚至还有点优美,所以,杜蕾斯的文案才堪称一绝。
有很多品牌在做营销的时候打擦边球,最常见的应该就是各种交友软件了。但它也因为抓住了人性的弱点,达到了推广的目的。
五、崇拜权威
我们以前经常能在电视上看到“中国驰名商标”、“中国着名商标”,虽然现在已经明确规定诸多场合禁止使用,但它所体现的就是品牌的权威性。
当消费者对产品的了解不专业时,��往会不自觉地选择这类产品中最出名的品牌,因为相信这是“大牌子”,自然质量有保障。
消费过程中,崇拜权威的心理与从众心理也分不开。我们耳熟能详的广告语“x亿人正在使用xx。”“连续x年销量领先。”“xxx,更多年轻人的选择。”这种广���语都是利用了人们的从众心理
所以,品牌在营销时,常常会请明星代言,花大价钱做广告植入,为的就是将自己的品牌权威树立起来。
六、攀比炫耀
攀比心理常常会体现在品牌上。什么是正品,什么是好品牌,什么东西同龄人都有了,我也要有,什么色号的口红大火,我也要买一只。什么限定款产品,我抢到了要在朋友圈炫耀一番。
其实攀比炫耀的心理不仅在年轻人中存在,在老年人当中也不少,兔子以前看过一个印象深刻的广告,一个老爷爷对另个一个老爷爷炫耀孩子送给自己的酒,还说“要喝让你儿子买去。”
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还有小时候听了几百遍的广告“收礼还收脑白金。”对于老年人的杀伤力非常大。
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不管时代如何发展,营销模式如何多样,利用人性弱点做营销的思维永远不会过时。
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