ERP作为企业信息化的管理软件，近年来越来越受到企业的重视。但是很多第一次接触ERP的人往往不清楚ERP系统是什么，有什么作用和优势。

什么是ERP？

ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源设计。它是以治理会计为核心的信息系统，对企业资源进行识别和设计，从而获得客户订单，完成加工和交付，最终获得客户付款。也就是说，ERP整合了企业内部的所有资源，对采购、生产、成本、库存、配送、运输、财务、人力资源进行设计，从而实现资源的最佳组合，获得最佳效益。

ERP的作用是什么？

首先，ERP可以解决多变的市场和均衡生产之间的矛盾。

由于生产能力和其他资源的限制，企业均衡地安排生产是很自然的。用ERP系统设计生产时，应该是主生产设计。首席生产设计师通过这种设计安排，对产品或最终项目进行均衡的生产投放，使生产设计量与市场需求在一段时间内总体匹配，而不是在每一个细节时刻都追求与市场需求匹配。在此期间，即使需求变化很大，只要总需求稳定，就有可能保持主要生产设计的稳定。因此，可以获得相对稳定和平衡的生产设计。因为产品或最终项目的主要生产设计是稳定均衡的，由此得到的物料需求设计也会是稳定均衡的。从而解决以均衡生产改变市场的问题。

第二，ERP让供应对客户的承诺变得更好。

ERP系统会自动生成允许数量数据，专门用于支持供应承诺。随着生产和销售的变化，ERP系统会随时向客户更新允许数量数据。销售人员只要根据客户的订单将客户的订单数量和产品需求日期输入ERP系统，就可以得到以下信息:

1.客户需求能定期得到满足吗？

2.如果不能按时满足，客户需求日的允许数量是多少？什么时候可以提供短缺？

这样，销售人员在做出供货承诺时，就可以有一个明确的看法，从而更好地向客户做出供货承诺。

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第三，ERP可以同时解决物料短缺和库存积压的库存管理问题。

ERP的核心部门MRP正是为了解决这一问题而开发的。MRP模拟了制造企业镗孔设计和控制的真实过程。它将回复并解决四个问题:

1、做什么产品？

2.这些产品是用什么零件或原材料制造的？

3.手里有哪些零件或者原材料？

4.应该准备什么备件或原材料？

这四个问题是所有制造企业都要回答和解决的问题。他构成了制造业的基本方程。

第四，ERP可以提高质量，降低成本。

通过ERP系统，人们的事务更加有序，时间花在按部就班地实施设计上，而不是忙着对突发情况做出紧急反应。在这种情况下，事情的士气提高了，事情的质量提高了，事情一次做好了，没有浪费。所以，提高生产力，提高产品质量，降低成本，增加利润，都是相伴而生的事情。

第五，ERP可以改变企业中的部门本位观。

ERP强调企业的全局观。它将生产、财务、销售、工程技术、采购等子系统结合成一个集成系统，所有子系统在统一的数据环境中工作。这样，ERP就成为了整个企业的一个沟通系统。通过准确、实时的信息通知，把大家的精神集中到一个统一的方向上，用业务流程的观点和方法来运营和治理企业，而不是把企业看成一个部门的组合，从而从整体上强化企业的互助意识和作用。各部门可以更好的了解企业的整体运行机制，更好的了解本部门和其他部门在企业整体运行中的作用和关系，从而改变企业中的部门本位观。

可以说，任何企业都可以通过ERP得到提升，无论一个企业的治理水平有多高，ERP都可以让其治理水平更高。