
公司新人不称职,老员工不听话,团队拧成一股绳。我该怎么办?
其实之所以需要团队治理,是因为每个人都有缺陷。而大部分团队问题,不管下属能力如何,都源于治理。
如何带团队?做好这六件事,团队会有很大的变化!
第一:目的
如果目的不明确,下属就不会有动力,能力就不会集中,事情的效果就不会展现出来。
有两种用途不明确的主要显示:
团队宗旨不明确或下属不清楚;
目的不合理,比如太低,下属缺乏挑战的动力,或者太高,会让下属望而生畏。
因此,一个优秀的管理者必须能够为团队设定明确的目标,至少符合SMART原则:
S(特定):清晰度。即目的必须详细,不能笼统;
M(可测):权衡。即目的必须是数量的或行为的;
A(可达到):可实现性。也就是说,支出轰轰烈烈才能达到目的,阻止编制过高或过低的目的;
R(相关):相关。即目的必须与整件事有关;
T(限时):限时。也就是说,目的必须有明确的停止期限。
这个目的也需要下属明确,你可以根据下属的差异对目的进行合理的分析,让大家通过跳跃得到子目的。
第二:设计
有目的,但是没有设计或者设计不可行,下属还是会无法适应。
尤其是多人协作的情况下,没有设计就冲第一件事,效果只能是一塌糊涂。
无论个人能力有多强,员工在你眼里也会成为“无能”的下属。
所以,作为一个指导者,你必须有一个能让下属遵循的设计。
第三:流程与方式
每个下属的能力水平不同。
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有人可能只要你给一个偏向就能给你最后的效果,但是你的团队里这样的下属比例绝对不到20%。
对于绝大多数下属,你不能只提要求或者只提目的不让位,否则只能一次次对他们的“无能”失望。
所以你需要把团队的优秀简历固化成流程和模板。
这样既能在某种程度上给下属指导,又能在人员凌乱的情况下保证团队的整体水平。
第四:相同
很多时候,一个下属在你眼里“不称职”的原因,并不是他真的不称职,而是团队中同样的事情没有得到充实,导致他的理解或者热情与你所期待的有偏差。
所以你必须建立一个同样丰富的机制,比如日会、周会的安排。
除了这些正式的、完全相同的机制,你还可以创建一个充分沟通的团队空。
这样整个团队的目的会更加一致,任何人遇到问题都更容易找人求助。
第五:检查调整
再好的目的,再好的设计,再好的流程,再好的方法,再好的下属能力,在现实中履行义务的过程中肯定会出现错误。
很多时候,这些错误发生后,不能被实时发现和纠正,所以最终,下属给你出现的效果是不合格的。
所以,你必须建立一个闭环的检查和调整机制。
不能只安排义务,但是义务没有检查节点;
或者有检查节点,但是没有奖惩制度或者执行奖惩制度不苛刻,做得好或者做得不好都一样。
第六:向导力
最后影响你治理水平的是你自己的引导力。
如果你自己的性格或能力得不到下属的认可,缺乏榜样,
或者你自己不能使用授权,那么你所有的人都是绝对“无能”的。
所以作为管理者,首先要有能力过关,做好表率,学会给下属合理授权。
做好以上六点,你会神奇地发现,那些“能力不足”的下属突然之间能力骤增。
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决定一个人发展上限的是认知,决定一个公司发展上限的是导向。因此,导游员提高认知对企业的发展至关重要。