怎么办?

所谓市场调研，是连接消费者、营销部门、市场的具体流程，是追求市场与企业“和谐”的过程。

基于多年的数据洞察和客户体验管理经验，我们发现市场调研的目的通常有以下三个方面:

识别和界定市场营销机遇;
发生、改善和评价营销流动;
监控营销历程和营销绩效;

为了实现上述目的，通常你是若何开展市场调研的呢?

1)与企业决策者讨论

研究人员可以从决策者那里得到企业面临的规划困难和解决问题，通过研究发现决策者希望获得什么效果。

2)请教专家

这些专家可以是研究行业的专家或其他具有相关知识的个人。为此，我们可以通过个人深入访谈、自由交谈和小组讨论等方式获取信息。像往常一样，我们不用正式的调查问卷，但我们需要一份咨询清单。

3)联网并分析二手数据

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二手资料都是有着惹眼市场调研的专家联网的。二手信息包括企业内部和外部信息。此外，还要了解企业之前的生产技术、产品设计、销售政策、广告流程等。

……

但仅用上述方法得到的研究结果会存在一些问题，如

与内部企业决议者讨论，往往主观片面，容易陷入“拍脑壳做决议”的误区;
通过深度访谈、小组座谈等方式则需要训练有素的专业主持人开展和指导;
基于二手资料总结剖析获得的结论则具有局限性， 容易与现阶段的市场和消费续期脱节;

以是，科学的市场调研应该若何开展呢?

首先，基于前文提及的几项探索性调研后，我们可以进一步明确调研目的、开端领会调研内容，例如调研偏向、调研形式、可能面向的目的人群等;
其次，依据上述结论设计问卷、选择数据网络渠道、执行调研设计、监控调研历程;
最后，网络和整理调研数据、总结和剖析得出调研结论。

在这个过程中，研究人员经常会遇到这些“困难”:

问卷设计环节：若何平衡答题快捷性、调研介入度、数据精确性?
历程监控环节：若何实时监测进度、确保数据网络时效?
数据剖析环节：若何基于数据“表象”深度剖析从而挖掘结论“真相”?

基于上述市场调研的难点，企业或个人不仅可以增强对行业和领域的熟悉程度，还可以借助合适的第三方平台进行调研。现在，百时通已经形成了基于多个行业和场景的完善的数据洞察和客户体验管理方案，可以为企业或个人提供以下服务:

方案计划与问卷设计：基于多年的数据服务履历，辅助梳理和设计问卷;
调研历程监控：借助倍市得可视化数据看板实时观察数据网络进度，确保项目时效;
数据剖析与调研结论：专业研究团队提供数据剖析与讲述撰写，为用户开展营销流动提供科学借鉴。

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