一个促销文案的趣味性往往决定了客户是否会点击附带的营销产品链接,或者再次前往商店购买我们的产品。
那些控制得很好的营销文案的文案标准和逻辑是什么?
1。站在客户的角度,只有感动自己,才能感动客户。
当你写营销文案时,请把自己想象成一个想要吸收这些信息的顾客。作为一个客户,此刻你会对这些信息感兴趣,所以跳过它。如果你觉得自己的感受不够客观,可以让同事来扮演这个角色。一篇让大家惊喜或感叹的文章,首先要能感动自己,感动别人。
有几种方法可以打动顾客。我们会通过以下信息类型告诉你。
案例1
“亲爱的
【XX嘉年华】流量正式开始啦!移动时代,全场1元起封顶5折,打折后再满减!你很兴奋吗?这样的折扣怎么可能没有你的青睐?然后戳下面的移动地址:【XX天猫店铺移动页面短链】”
注:
这个文案的内容把自己的成就归功于客户,让客户有归属感和成就感。
情况2
“亲爱的
注:
促销的最后一天,顾客被各种促销信息轮番轰炸,审美疲劳,甚至抵触。这份文案完全站在客户的角度,从一开始就用谦卑的语气向客户道歉,让客户很放松,很容易读懂。
案例3
“最杰出的
注:
因为这个文案抓住了女性用户的心理,把客户尊为女王。哪个女顾客看到这样的女王地址不会有用?
2。告诉客户你是谁,增加品牌粘性
随着淘宝天猫JD.COM互联网平台的成熟,客户可能不仅仅是你某个店铺的客户,一天之内也会吸收很多营销信息。用户只有在收到营销消息的那一刻能认出你,才能做出下一步动作。
否定格
“亲爱的
注:
这个消息一点都不个性化,无论是店名还是文案内容都没有任何特色,只会让用户产生怀疑。
三。提炼卖点和痛点,精准需求客户
提炼卖点是客户需求中最专注的一步,应该是每个卖家的基本功。精准就是要针对不同的客户提炼不同的卖点,击中他们的需求。卖点不要含糊,不要对你的目标客户说“我们有优惠!”相反,告诉他们:“我们有什么样的折扣!”
案例1
“亲爱的
注:
此份发给咨询过XX品牌店的顾客。有两点击中了客户。一个是超低价格,29元可以买一个品牌的沙滩裤;第二,现在是淡季,沙滩裤是夏天男人居家旅行的必备。
情况2
“亲爱的
如何恢复qq聊天记录,看看如何删除qq聊天记录。
备注:
这个文案只选择了两个卖点:满399减100和五折封顶。满399减100是当天全款优惠之一,也是门槛比较高的优惠条件,对应的是高消费客户分组的减免。
案例3
“亲爱的
暖暖的下午过后,我们来看看XX品牌门店的狂欢现场吧!3点整,1块钱第一杀热,拿了也是浪费。你还在犹豫什么?全场5折,特价清仓低至49元,上百件精品礼服让你眼花缭乱。
心跳点【XX天猫店铺移动页面短链】”
注:
第二天向店内营业额低于200元的顾客发放的文案,突出了1元秒杀、49元特价的诱人字眼。乐诚抓住了交易金额较低的客户对优惠心存妄想的心理。
四。营造促销氛围,灵活运用网络语言
不要小看文案的力量。有画面感和场景感的文字会让用户有身临其境的感觉,而活泼的网络语言会让用户对你的营销流量和你的品牌产生自然的亲切感。
案例1
“亲爱的
注:
这个文案通过“竞争”、“心跳”、“速度”、“扫荡”、“战号”等字眼,成功营造出一种空杀低价之气。
情况2
“1元秒杀开场还有最后10分钟!【XX品牌乐购,店主跑路】全场1折一抢而空,1元一天秒杀3场!各种低价和缺德,欢迎陛下的到来~【XX天猫店铺手机页面短链】”
注:
在这个文案中,“低价无节操”“欢迎陛下光临”都是幽默的网络用语,用户即使隔着电脑屏幕也能很快理解这个文案的内容。
五、消除顾客的购物障碍
对于一些特定的消费者,你要学会在文案中去除对方的购买障碍。
案例1
“亲爱的
注:
此文案特别突出了现场安装、售后无忧的信息。有些客户可能因为怕安装不好或者其他售后问题而选择放弃购买。对于这个部门的客户,很清楚他们有专门的服务,他们的购买疑虑可以取消。
摘要
1.注重客户分组,提升推广和付费的转化。
2.注意文案。不同的移动兴趣,不同的客户群体,要有相应的文案内容。文案内容要幼稚,要和消费群体的心理特征相关。太死板太严肃的文案可能不适合。或许可以思考一下精彩的、娱乐的、互动的文案。文案应该不会给用户赤裸裸营销的印象,至少我自己很讨厌这种新闻。
3.客户文案推广的应用一定要和店铺的运营设计挂钩。要考虑到,首先商品优惠的额度是有限的,其次客户接受的次数也是有限的。
4.客户文案营销不仅仅是CRM短信营销,还有自媒体内容营销工具,EDM,微博,微信,今日头条,直播,带抖音的短视频。
我们是客户的伙伴,请不要裸体打扰他们。在促销时,不要忘记向客户发送以下促销信息:
“你是XX品牌门店的优质客户,这些信息是实时通知你门店的优惠流量。如有中断,请不要看责任。”
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