私域流量和微商区别(私域电商怎么做)-可关玩日记

在传统的中心化电商模式下，平台是品牌、商家、消费者买卖的同一个中心，对流量、交易数据、客户关系有很强的控制力。

随着电商社交化、内容化、去中心化的增长，平台起初对商家和消费者的强大控制力逐渐下降，让品牌、商家和消费者直接接触、举行销售转化变得更高效、更廉价。

在流量获取到转化运营的过程中，私域流量的价值不断攀升。

BATTK(百度，阿里/微博/小红书，腾讯/哔哩哔哩，头条/Tik Tok，Aauto快一点等)现在占据了移动互联网70%的份额。

其中，阿里和百度是搜索模式的代表，腾讯是社交模式的霸主，字节跳动是推荐模式的先行者，而Aauto Quicker既是社交又是推荐…

随着中心化平台流量成本的上升，三大平台对流量的控制力都有不同程度的削弱。

奇怪的是，以阿里和JD.COM为代表的中心化电商平台最先面对GMV推广放缓的现实。

因此，一方面，中心化的电商平台首先从外部(微信、Tik Tok、小红书、哔哩哔哩等)获取流量。)通过技术互助和投资收购；另一方面不断创新新的产品和模式，提升品牌商家和平台用户的粘性(微淘、好货、哇视频、淘宝直播、品牌号、JD.COM发现、JD.COM直播等)).

对于平台来说，流量放缓进一步收紧了对流量的控制，促使更多的流量向头部企业聚集，中长尾业务出清。

在这样的情况下，中小企业与私有域流量的连接更加迫切。

然后，进一步研究分析平台的公共域流量和私有域流量。它们之间的操作逻辑是什么？

首先要明确，当流量充裕时，大量免费或低价的公共领域流量可以转化为品牌和商家的私有领域流量，商家的私有领域流量会沉淀在平台上，成为平台的公共领域流量。

但当流量盈利能力下降时，平台对公域流量的控制和货币化需求增加，公域和私域流量矛盾加剧。

其次，私有领域并不是一个新概念。在社交网络还没有普及的当下，通讯录和邮件都是私有域流量的展示。

随着微信、微博等社交平台的出现，私有域流量进一步延伸。对于品牌和商家来说，私域流量也意味着真实的用户资产沉淀。

一方面，很多品牌和商家在传统电商模式下积累了一些初期的“粉丝”，但实际上，中心化平台的用户属于平台，与品牌商家的关系并不谨慎。只有把用户导入到自己的平台(独立app，微信群，人民号，个人号，企业微信等。)可以实现可控私有域流量。

另一方面，品牌商家在公共领域流量池中的曝光需要付费，成本会持续上升。相比较而言，只有私域流量也需要商家的运营维护，但获客成本相对较低且持久，带来的是直销转化。

最后，随着越来越多的人关注，品牌和商家建立私有领域流量池成为可能，拓展其他服务成为可能。

如何将公有域流量转私有域流量？

这需要对未连接的平台的特征进行详细分析。由于不同类型平台的成长阶段和产品基因的差异，其用户规模、增长率、时长、粘性、粉丝质量也会有显著差异，对私域流量的运营产生根本性影响。

在流量中心化水平和阶层流动度空维度之间，中心化水平越低，粉丝价值越高；阶层流动性越低，粉丝价值越高。

中央化水平高、阶级流动性高，典型是抖音、小红书。
中央化水平高、阶级流动性低，典型是淘宝amp;天猫、微博。
中央化水平低、阶级流动性高，典型是微信、快手。
中央化水平低、阶级流动性低，典型是B站。

从流量来看，微信是当之无愧的私域霸主，其次是Aauto Quicker(类似QQ)，哔哩哔哩也有一定潜力。

淘宝、微博、Tik Tok只专注于公共领域流量，但有希望通过平台上一定程度的去中心化，打造有限的私有领域。

一、微信的流量运营逻辑

微信首先建立了一个高度去中心化的社交工具，从而形成了强大的流量，通过社交强关联。

在此基础上，微信建立了人物号和视频号的内容平台，提升个人用户在社交关联之外的平台粘性。

微信群和小程序(包括直播)进一步沉淀用户，其中微信群将用户的强社交延伸到泛社交领域，进而使用户与更多二次元用户产生社交关联；小程序实现了用户的转化，包括内容、陌生人社交、买卖等。

个人服务号和企业微信使品牌商家在组织中以“个人”的形式与个人消费者连接，以社交连接的方式实现更多的贴心服务和导购销售转化。

微信的公共域流量主要是内容平台(人民号、视频号)和个人朋友圈(平台的公共域和个人的私有域)。品牌商家可以通过免费内容(图文、短视频)和社交关联(加密微信群好友，建立新微信群)的形式获取私域流量，并转化为个人密友和人民号粉丝。

当然，你也可以通过腾讯的广告平台——广点通或者人民号后台广告主投放广告，通过付费从别人的号(视频号以后要加)和个人朋友圈获取公共域流量，转化为自己的人民号，或者直接转到小程序进行转化。

微信从公共域流量到私有域流量的运营逻辑很简单。以各种工具为载体，将免费内容和免费社交关联与付费广告挂钩，既满足了头部品牌高效获取私域流量的需求，也满足了小微品牌免费获取私域流量的需求。

当然，两者也不是绝对的，免费和收费随时可以换。

微信生态是开放的，第三方服务平台帮助商家实现电子商务。虽然屏蔽了外链和诱导分享，但微信通过小程序升级迭代和第三方服务平台，实现了微信内部的业务闭环。

以有赞为例，帮助商家搭建自己的移动商城和小程序，实现线上开店、线上营销、获取订单、管理客户，帮助商家实现微信系统私有域流量。

如何更快的在Aauto做直播电商？请保管好这本指南。

二、淘宝的流量运营逻辑
淘宝是一个中心化的电商平台。用户基于搜索行为搜索商品。平台对流量有绝对控制权，店铺收款影响力有限。

淘宝主要通过内容涉足私域流量，包括好货、淘宝头条、哇视频、微淘等。，其中最重要的是淘宝直播。

直播是一种基于“关注”关系的互动视频。用户流量分散在主播之间，主播对用户的影响力很大。直播电商更强调“信任”，比“看脸”的直播打赏更有粘性。

淘宝中心化电商和直播看似矛盾，其实不然。淘宝直播创造了异常优秀的私域流量运营池，但由于主站无法向直播引流流量(尤其是商家)，这是由搜索行为决定的，淘宝直播自然是“流量饥渴”的。

事实上，Tik Tok和Aauto Quicker也长期为淘宝直播主播提供流量来源，微博、小红书和毕丽毕丽也加入进来。

直播是淘宝私域流量的主要载体。从产品设计的角度，可以通过淘宝App和淘宝直播App进入划分。

强调“关注”，接受“瀑布流”推荐方式的淘宝直播，创造了可观的“私域流量”空(每个关注主播直播的城市都有通知栏)。

现在来看，虽然有大量的门店直播，但GMV无论人头百强多少，都是以人才为主，这和直播的内容导向是一致的。

电商内容推动转型，内容电商创造需求。店铺直播在促进转型方面潜力巨大，但通过持续的直播内容很难维持私人关系。

对于三类主播来说，直播对于私域运营的价值是不同的:

商家有店肆主播：是淘宝和天猫的基本盘，直播可以做到锦上添花，但不会与原有商业化结构发生太大偏离；
达人有店肆主播（好比薇娅）：平台对于他们在主站的流量扶持是相对较少的，在自己优质供应链的基础上，通过达人直播，可以更好地维系用户，是最具潜质的偏向；
达人无店肆主播（好比李佳琦）：可以通过“人肉聚划算”的定位（即拼多多的低价爆款amp;值得买的买手模式），实现吸粉又创收，“反哺”品牌商家，又为平台带来新的用户，是现在的主流偏向。

效率和场景是淘宝直播的优势。定位于购物场景的淘宝直播，其粉丝价值远高于其他平台(表现为粉丝直播转化率、直播购买转化率等。).

成熟优质的供应链无缝对接也为人才提供了商品保障，因此淘宝直播也成为众多内容平台互助的首选。

三、抖音/快手的流量运营逻辑

短视频是富媒体的展现形式，而非本质，其侧重点还是由产品和内容生态决定的——Aauto faster中的强媒体、弱社区和强社区。

Tik Tok先做推荐再关注，而Aauto Quicker以推荐为关注的发起者，贯穿着“推荐”与“关注”的协同效应，这是由两者流动机制的不同所决定的。

Tik Tok更注重“推荐”，而Aauto Quicker更倾向于“关注”，就像“看电视还是看人，电视会在闲暇时看，但体贴的人总会看”。

算法与交互设计相辅相成，“瀑布流”助力“关注”与“城市”互动。

从用户体验的角度来看，Tik Tok开启后直接进入播放模式，视频替换为上下滑动。这种慵懒的交互增强了用户的粘性，削弱了用户的改变意愿。

“四面盘”和“关注盘”的使用概率大大降低，用户的注意力被粘在头部用户的优质内容上(Tik Tok算法判定推荐内容更好，用户无需更多操作)，集中化加剧。

反过来，Aauto Quicker的三种交互模式(发现、关注、同城)都是“瀑布流”(建议改成大屏模式，需要手动设置)。

而且因为算法机制的原因，Aauto faster中显示的优质内容密度没有Tik Tok高，需要用户选择，这也是“关注”和“同城”使用如此频繁的原因。

云韵似乎“旋转打法”更适合Tik Tok，“瀑布流”更适合快一点的阿奥特。“瀑布流”和“公平算法推荐”(头部视频仅限其他中尾秀空)的结合，塑造了Aauto Quicker的“社交属性”空。