2019年复盘，互联网运营商又多了一个看点，“私有域流量”，自有，自由支配，自由稳定，多次演习频繁到达，等等。拉开华丽的外衣，无非是新瓶装旧酒。说白了，这些逻辑显示器不就是社区吗？估计从网络社交诞生开始，私域流量就有了，现在重新包装，重新强调。估计智商税又要收割了。
最近两年互联网行业兴风作浪，一夜之间，牌桌上的新人变成了老人。新人多，淘汰的越多。投资人越来越理性，流量成本越来越高，也让曾经华丽的低价社区运营再次火了起来。
其实这几年社群运营已经很火爆了，只是不再处于风口浪尖，追随者很少，有点落寞。比如各职业社区的群聊，快递接收点的群聊，水果店的群聊…相信大家某种程度上都在这样的微信群里，这种线下服务于特定区域的社群异常活跃。
最近还通过社交裂变举办了一个app引体向上。我曾经以为，只要政策优惠，没有技术推广手段，没有用户。效果流做出来后，我会打自己的耳光，从中吸取教训，总结出以下三个失败的履历。希望对大家有帮助。
第一：裂变执行历程中的目的变向。
先说说我们裂变流的相关靠山。为了制止广告嫌疑，产品就不说了。
推广区域：北京；
人群：爱悦目剧场人群；
优惠：免费剧场票（脱口秀，相声）。
由于产品刚刚上线，促销依然豪迈，提供价值100元以上的影院免费门票。所谓“一千块钱买马骨”也是我们社区通过裂变流量轻松取胜的信心来源，但效果并不是人们想要的。下面简单说一下。
裂变的方式也差不多，最后都是邀请密友。我们可以看看下面的流程图。
加入群后，用户对各种行为都做了详细的计划，包括询问、分享、取票等。这可以说是及格分数，没有大问题。
这里插一句话开始用户来源，做社区。当然，身边一切可以锻炼的资源都要用，包括员工自己的朋友圈，微信群。由于是真金白银的流动，套路不多，所以很多员工还是愿意分享的。然后通过其他渠道，包括qq群，贴吧，知乎等等，都有应用。
我们在豆瓣上发布了同城流量，一天就批了。流量信息可以留下相关微信号等信息，作为推广渠道还是挺好的，因为豆瓣人的准确率还是极高的。另外，在知乎上，也可以通过发布内陆关键词的信息来招募一些人。只是这些通过内容吸引人的方式有点慢。
通过以上方法，当天基本积累了一个近百人的社群，然后通过移动文案和海报进行裂变推广。前期要求以移动方式分享朋友圈，邀请三个密友入群下载我们的app，这样就可以领票了。相对来说还是极其简单的，前期有新人加入。
但是过了一段时间，基本推广都被封杀了，邀请进来的大部分人都没有分享的意愿。这可能就是大佬们说的圈子限制，产品到了一定阶段自然会被封杀。过去微信的日活跃从5亿增长，微信红包自然积只能增长到458万，然后这个数据保持了7个月。最后发生在春晚。社群营销可能也是这样的属性。这个时候就需要更多的外力来推动裂变。
为此，社区运营商加大了优惠政策的宣传力度，潜移默化地把流量变成了为了送票而送票。虽然没有理由清理运营商有kpi审核的原因，但是过于注重手段而忽略了目的。最后把流量做成了送票，顺便又是个新app，浪费时间。
微信新动作！加好友解除5000限制，扫码入群开放200人。
很多做过流量的人都有同感。坦白说，自上而下，顶层设计弱化了对聚焦目的的要求，相关运营商的引导员也没有持续关注这一观点，导致了流量的变化。
第二：流动现场复杂性预估不足。
确实没有按照计划进行流量。虽然现场已经以用户为中心做好了各种准备，包括说明、引导、取票环节设置等。，各种状态依旧频繁。
比如用户都在扎堆拿票。因为出票的工作人员需要在他们的身份电话和手机上检查是否安装和注册了我们的产品，比较起来要花很长时间。为了应对人群对进入市场的焦虑，我们需要自己作为工作人员出来。
更重要的是，中国人真的喜欢聚在一起。看到人们在排队，越来越多的人在看，问为什么。这样，我们需要独立的工作人员来注释我们的流程。为了现场创新，排场一度热闹非凡。因为只有一个展板，没有印刷的移动宣传页，我们现场的工作人员很着急。对场景情况预测不足，让用户体验感差。
环顾四周，有很多可以优化提高效率的点。比如可以现场打印一个简单的流程表，提醒用户提前安装我们的app。另外，当提前通知取票的用户时，会举行响应提醒，让用户把时间提前等等。
最致命的一点是，当用户凭票入场时，由于是与影院的互票，影院工作人员在入场时持不同的处理方式让我们的用户稍后入场。
这种尴尬对我们用户来说是很大的。虽然我们是新产品，但是谈产品效率绝对是扯淡。然而，从用户的角度来看，这个小小的差异可能会让我们永远被冷落，不再使用它。
还好现场也实时召开，解决了问题。这个问题是前期同样的不完善造成的，但是用户辜负了我们的第一次体验，以后要让用户继续申请或者加入我们的流量就更难了。
第三：产物完善不够就慌忙裂变推广。
流量很热闹，所有的流动人员都忙着交很多。大家都很开心，但是最后我们做一个kpt复盘的时候，发现产品的日常数据提升和我们的预期相差甚远。除了上面提到的流量目的导向问题，还有两点值得反思。
1. 精准的用户渠道
有时候产品的调性不是由产品决定的，而是由它吸引的用户决定的。大面积铺开，吸引人大面积举行社群裂变，你一定能筛选出精准用户。但是大部分用户还是冲着福利和移动政策来的，基本都是一次性交易。这些用户并不是所谓的精准用户。
所以，用户裂变，种子用户的调性极其重要，产品裂变不像那种大众裂变。热点有自然流通属性，而产品没有。因此，精准的种子用户筛选是首先要明确的关键工作。
比如我们运营的话，豆瓣的用户质量相对于一些朋友来说是比较高的，以后可以把这些渠道放大。另外，精准的kol有一个畸形的能量带，未来可以重点维护这样的用户，以鼓励产品创新。
2. 产物完善性不足
流量完成后，如何留住移动用户是首先要考虑的问题。对于我们来说，不可能一直用送票的流量留住用户。成本太高，关键在于产品的吸引力。正如梁宁先生所说，制造产品就像种草。如何让一只羊来了之后不离开，可以带来更多的羊，逐渐形成羊群，领袖，狼等等，形成一个生态。
相比我们，产品并不完善，比如流量完成后，可以在app中给新用户简单的问卷，对用户进行简单的评价和分类，根据用户的兴趣推送用户感兴趣的栏目，吸引用户留下来。
通过一个裂变流量来实现产品攻击，真的很难。社区的玩法也在不断完善，用户也越来越聪明。诚然，通过真金白银的优惠政策，产品可以在短期内一炮而红。但是，这种没有壁垒的方式，如果你玩得起，别人也照样玩得起，人家也一样可以把你的用户抢走。
裂变只是操作系统的一个小分支，产品的不断完善需要各种操作系统的支持。希望大家都有所收获。
