运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理工作的总称。简单理解一下，客户下单的流程可以是:从下单，经过订单录入，订单处理，订单完成，最后发货。这就是操作的过程。所有围绕网站产品的人工干预都叫运营。那么新手入门需要什么呢？

运营分为很多不同的岗位:新媒体运营、社区运营、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、短视频运营、文案编辑。我们需要将自己的兴趣和特长与具体的互联网运营岗位进行匹配，做好职业选择和规划，然后根据岗位的具体要求准备面试，一炮而红！作为新手，我们在操作岗位上需要哪些技能？

编辑文案是运营基本功。说到写文案，大家都怕。一开始我以为我不会写这个材料，甚至想放弃这条路。但实际上，当你工作的时候，你会发现，写文案不等于写文章，高考作文的人不一定能写出好文案。而没读过多少书的人也可能写出好文案。因为文章是给读者欣赏和阅读的，而文案是你实现自己目标的工具。比如:iPod:容量大，4G内存，口袋里装1000首歌；用真实的数据把好处摆在眼前，消费者能不动心吗？

提高沟通能力操作的对象是人，人是千变万化的，所以这个岗位不是机器和人工智能能轻易替代的，但是也能锻炼你各方面的综合能力。所以，你的沟通能力也很重要。要求是如何表达你的意思，让对方快速、无情、准确的理解你。如何说服对方按照你的指引进行下一步行动。

数据分析能力:一切用数据说话，数据思维要贯穿工作的方方面面。举个例子，在今日头条写的一篇文章，阅读数只有3K，但是公司的平均阅读数是6K，就可以知道文章效果不好，必须调整内容或者文案类型。另外，你也可以看看评论的数量，看看大家是否对你的文章产生了情感共鸣；也可以通过点赞数看出用户对你的认可。

对于新手来说，操作范围很广，工作很多。先掌握好基本功，再根据自己的兴趣选择适合自己的操作岗位。然后了解自己适合的岗位的入职条件，然后学习和强化自己，为自己的面试做铺垫。那就十拿九稳了。