越来越多的企业复工。
很多外国人也走上了返工的道路。
许多人受到这种流行病的影响
买票退票退票一直重复。
很多人说穷，为手续费郁闷。
为了适应疫情防控的需要
最小化员工集群
从2月28日开始。
重新优化电子机票退款程序
电子客票退票新规
对于已领取报销凭证的电子客票或现金购买的电子客票，游客可先在线解决退票，然后在180天内在任意车站完成退票等相关手续。
主提醒:
1.购买电子客票的旅客可在不晚于车票发车时间25分钟前，在铁路12306网站或APP在线退票。
2.一定要妥善保管报销凭证。如有遗失、污损或票面不全，铁路部门将无法退钱。
3.如果没有提前拿到报销凭证，使用电子客票改签退票非常方便，足不出户即可完成所有流程。所以报销凭证不是纸质火车票。如果没有报销需求，就不用收了！
如有报销需求，只能在行程完成后领取，万一行程临时变更，可在乘车之日起30日内领取。
现在，除了蓝欣高铁，
世界高铁和城际铁路
电子客票已在1053个车站实施。
购买电子机票后
如果您在不执行电子客票的车站
换取纸质车票
退款暂时不能网上结算
不同购票方式的退票攻略
1。通过铁路12306网站(含手机客户端)以电子支付方式购买电子客票且未收到报销凭证的游客如何解决退票问题？
答:退票手续通过铁路12306网站或APP在线解决，票款按原方式退回支付账户，完成退票手续。
2。在铁路12306网站(含手机客户端)购买过电子客票并收到报销凭证的游客如何解决退票问题？
答:退票可通过铁路12306网站和APP在线结算。APP点击订单中的“我的票”，选择对应的车次，按照引导流程退票。
自结清之日起180日内，持购票时使用的搭车人身份证明原件，到任一火车站窗口结清退票手续，同时交回报销凭证。退款将返回到付款账户。
3。已经在车站窗口、自动售票机、代售点等购买了电子客票的游客如何才能。并且收到报销凭证解决退款问题？
答:求解过程与问题2相同。如果您不是铁路12306网站和APP的注册用户，请参考第五个问题。
4。在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子车票的游客如何？解决退款问题？
答:退票手续可通过铁路12306网站和APP在线解决，并在结算之日起180天内，凭购票时使用的搭车人身份证件原件到任意一趟铁路列车领取现金退票。如果您收到了报销凭证，请一并返还。
如果您不是铁路12306网站和APP的注册用户，请参考第五个问题。
5。在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子车票的游客，怎么办？未注册为铁路12306网站(含手机客户端)用户？
答:如果不是铁路12306网站和APP的注册用户，可以先进入官网或APP，然后根据提醒注册用户，完成刷脸验证。游客在车站窗口、自动售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动在线同步，然后在线解决退票。
米家球鞋2怎么样(小米米家球鞋2开箱体验)
新的退款政策将长期执行。
中国铁路这次的优化调整
自2月28日起实施。
不限于疫情时代
将长期实施
成为铁路电子票的。
一个普通的便民服务动作
但是，退款费用
仍然按照退款规则收费
退票费规则如下
▼
从游客在网上解决退票问题到乘车进站乘车，铁路部门将执行现行退票费规则。开车前15天(不含)以上退票不收退票费；在车站发车时间前48小时以上不满15天乘车的，票价为5%，乘车24小时以上不满48小时的，为10%，乘车24小时以下的，为20%。
学生票仍免退票费
想想各地学校开学时间的差异。
直到铁路部门通知。
学生票需要退票时
不收取退票费
购买铁路意外险一并解决
购票需要手机号码
日前，铁路部门通报。
为了在需要的时候方便
与搭便车的人实时联系。
购票者必须为每个搭便车的人提供
我的手机号码
未成年人、老年人等主要游客。
和没有手机的游客。
可以提供监护人或者
可以实时联系的亲友的手机号码
港澳台游客和外国游客
可以提供电子邮件
这一行动首先在12306网站(包括手机客户端)实施。
车站窗口、自助售票机、代售点等。
购票渠道将陆续实施。
出行要做好防护措施！
不要掉以轻心！
客服微信:(181628402)本文链接:https://www.n5w.com/274945.html[/S2/]
