不管你是做网站运营还是淘宝运营，其他互联网和电商运营都知道，运营是一件没有边界的事情。没有绝对的定义，每个人的操作思路都不一样。接下来某平台资深运营总监告诉你他认为运营是什么。

什么是运营：

1.广义:运营是对公司的设计、组织、实施和控制。这包括COOCEE所说的运输和规划。

2.而我们从事的是电子商务和互联网的运营。从小的角度来说，我们认为是拉新的东西，促进生活，保持生活。

3.从大的角度来说，所有围绕自己产品的人工干预都叫运营。

如果有人让我定义运营，我认为所有推广产品、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

运营的重点只有一个目的:让产品活得更好更长久。我通常分为三类:内容运营、用户运营、移动运营。这三个类别统称为“产品运营”

一、内容运营：

内容运营是对网站或产品的内容进行创作、编辑、组织和呈现，从而提高互联网产品的内容价值，创造对用户有粘性、有活跃度的内容。那么内容运营的事实是什么呢？下图显示了:

二、用户运营：

用户运营是指以网站(产品)用户激活、留存、付费为目的，根据用户需求制定运营方案甚至运营机制。所有网站都需要引入新用户，留住老用户，保持用户活跃，促进用户付费，挽救流失或沉默的用户。

如果用一张图来表示，用户数和运营阶段的关系可能是这样的。

一句话，内容运营的重点是开源(吸引新用户)、节约(防止用户流失，让流失的用户回归)、维护(留住现有用户)、刺激(促进用户活跃，甚至向付费用户转化)。

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三、移动运营:
移动运营顾名思义，就是通过自力更生、团结一致来推动一项或多项指标的运营。

那么移动运营主要有哪些东西呢？当然是规划流量，但规划流量是一个异常笼统的看法，它包括以下内容

以上是关于操作的基本内容。当你决定进入互联网行业做运营的时候，要保持良好的心态，明确几个条件:

1.运营不是万能的。

2.不手术什么都做不了。

3.运营和产品是不能分开的。

4.运营等很多岗位都是亲密伴侣。

5.运营的最高境界是自我运营。

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