7月27日拂晓，看到团伙中的几个团伙成员从微博上贴出了“淘宝人生成就”的截图。

第一反应估计应该是白天在同伙圈子里刷屏，引起了小骚动。毕竟类似的账单流量基本都能带来一小波热度，比如阿里的“双十一领单”和“支付宝年度账单”，或者网易云音乐的年度歌单，甚至杜蕾斯的年度账单。

(支付宝年度账单)

(网易云年度歌单)

(杜蕾斯年度账单)

但是第二天醒来的时候，等了差不多一整天，似乎并没有预期的热闹势头。去微博看到#淘宝人生成就#这个话题，涉及的讨论量不超过一万。

令人惊讶的是，这个基本是巷战的营销数据，让我有了更多的思考。还是那句话，真的很难验证爆炸。即使是出了很多爆款的大公司，也不能保证百分百成功。

基于这样的背景和配合学习的想法，下面我就把我对这个流程的想法分享给大家。

变化离不开社会本质。

淘宝17年了，天猫10年了。淘宝平台依托多年积累的消费者数据，几乎每年都能做一些类似的流转，从双十一的榜单到支付宝的年度账单。

可以预见的是，总会有人牵扯进来。本质上，因为用户需要社交，需要外界的互动和认同，但消费者的表达能力和表达工具并不总能跟上自己的表达欲望。消费数据可以在一定程度上帮助用户完成这种个人表达，甚至可以报告最真实的个人设计。

相对于听歌看视频的白嫖行为，花钱是大多数用户最花钱的行为，也最能代表一个人的真实情况。你每个月花一定的钱，买什么货，买多少，客户单价，什么时候买…只要有足够的消费数据，几乎可以还原一个人的真实职业生涯。

某种程度上，基于交易数据的内容表达站在了社会低估链的顶端，就像论据的来源对于支持论据很重要一样。引用知网数据一般比百度知道可靠得多。

但无论是什么样的数据库、账单、总结，内容表达的最终目的都离不开“社交”二字，内容是造人过程中的主要素材。

花式烘干列表下的三种用户设置

网上有一个很悲伤却很现实的段子，说的是“你一生努力要到达的终点，无非是别人的起点”。比起“阶级难分”，我更愿意客观或乐观地理解为，在茫茫人海中，每个人都有自己的位置，都在自己的道路上精彩。

就像胡萝卜和蔬菜，各有所爱，有的人会更受欢迎，但也不是绝对的宠溺。

比如“淘宝人生成就”流量中透露出来的这几种用户设计，虽不完美但很可爱，总会让你想起身边的一个伴侣。

第一，中上阶层在偷偷摸摸的炫富。

哪来的这么多钱买房子首付？原来我是有钱人，下次一定要再管管…都是变相的炫富(这里没有贬义)。

炫耀和PK是一个人的个性，但是如果炫耀的太多，很容易吃醋，求贷款。要想在这场金钱战争中保持上风，同时又能优雅地、不动声色地报出“打败世界上90%的人”的优越感，这是一门需要经常练习的学问。而“成绩榜”确实给这部分用户提供了一个安全炫耀的工具。虽然成就榜上的人不一定是真正的赢家，但我觉得淘宝账单应该是极少的。

第二，自称节俭的普通人的自嘲

六年只花了三万。我真的很穷，达不到及格线…我会感叹。大部分都是生活很好的普通人。真正的穷人不会这么说自己。

吊诡的是，这群自称节俭的普通人，在帮凶的战争中，确实是弱势群体。比情况更糟的尴尬局面让他们更多地打安全牌。为了不引起冷嘲热讽或者负面评价，先自嘲一下！

中国有哪些主权财富基金，中国基金名单？

三、群体效应下的路人干预。

输赢不是主要的，主要的是介入。古斯塔夫·勒庞在《暴民》中提到，人们的从众心理极易受到群体表达和影响。从众心理不仅意味着用户会跟随和重复群体行为，还意味着用户在群体氛围中会做出与独处时不同的决心和行为。

比如一个本来不会参与“淘宝人生成就”讨论的用户，在看到所有的同伙都在讨论之后，第一个转发了这个讨论，或者他指责这些人玩这个游戏是因为他们没事干，这在某种意义上被认为是“从众”。这种无意进入的路人，主要目的不是战斗。他的关注点倾向于偏离，针对这个流中的其他介入者和其他细节，比如他的头像有没有头发。

同样的“人生成就”为什么不火？

“淘宝生活成就”与“双十一账单”和“支付宝年度账单”的内在逻辑几乎相同，都是对某一段时间的交易数据的汇总，供消费者回看和社交。然而，移动现实数据彼此相差甚远。

(微博话题数据对比)

清理一下几个流的累计时间差，这里我分析一下导致数据冲到街上的以下原因。

第一，时间节点卡住了。

就像经济学中的“心理账户”一样，用户不仅会把钱分入不同的口袋，还会赋予某些时间不同的意义，比如新年第一天立旗，新年前剪头发。

以前汇总类型的流量也是卡在年底，或者自己产品的某个特殊时间，比如米粉节。而“淘宝人生成就”的流量，时间节点卡不到位，没有在最合适的时间做最合适的流量，效果会大打折扣。

第二，初始动量流不够。

“淘宝生活成就”的移动入口只有在淘宝搜索“淘宝生活”才能看到。相比之前的年终移动，资源量级肯定要小很多。但是初始流量不够大，这不是关键。这个流量再小，也比很多没有资源的小公司强很多。

第三，分享页面不够方便，分享的引导性不够强。

不完全统计，现在分享最多的页面就是下面这个。重点信息是花了好几年的钱，但是大部分分享都是用户自己截图，没有直接可用的分享页面。这里的页面更多的是为用户提供分享欲望更高的内容，而不是添加裂变二维码之类的。由于众所周知的原因，添加它们的意义不大。

基于以上，我认为最关键的故障点还是时间问题。因为后两点是在有成熟经验的淘宝部门，所以做类似的产品一定要考虑进去。流量更多的取决于项目的主要性质，目前的基本流量，如果分享的足够多，绝不是现在的效果。而分享这一块可能更多的是基于整个流量负担的各种义务的妥协效果。

基于汇总的票据流通有三个要素。

失败总是与众不同，但成功总有一个套路可以总结。综合账单汇总流转的一些成功案例是围绕以下三个方向设计的，成功概率可能翻倍~

1.精确记忆杀伤

依靠不断扩大的数据和精准的时间段，导致记忆的流动，比如高考后的准考证照片，滴滴年底的出行账单等等。滤镜加持的图像总是很精彩。把你的产品融入用户心目中的黄金时代，让你的产品成为用户职业生涯的一部分，这是一件非常愉快的事情。

2.满足地表达欲望的工具

人为什么要转发人的文章？甚至直接提取里面的金句作为转发评论，因为大部分用户有表达的欲望却没有表达的能力。我们的移动必须提供这样一个表达工具，帮助用户提炼她的关键词和属性，告知她个人的观点。你的内容和产品可以作为私人物品随身携带。

3.PK要

在同伙的圈子里很少有真正的同伙，有很多假想敌，他比你强就会让你不开心。竞争意识是写在人骨子里的基因，很难被改变。如果说有些内容注定是帮助用户告知他人爱与和平的友好信息，那么有些内容则是天生承担社交场景中的战斗效应，告诉大家“我是整个同伙圈子里最漂亮最好的男孩”。

以上是我对“淘宝人生成就”营销流程的看法，希望对你有帮助！