市场调节对于企业的重要性不言而喻，很多产品经理都不可避免的参与到这件事情中。

现实中，很多产品经理虽然知道市场调研的价值和意义，但缺乏系统的思维方式。在人人都是产品经理的网站上也有一些关于市场调研的文章，可能是因为这些文章太多了，有些协理看了之后还是不知道如何一下子下手。所以，今天我就总结一篇关于市场调研的短文，让产品经理们知道如何快速入门。

为了方便大家阅读，我接受FAQ的形式。

还附有系统的一些理论图，通过证书本身的产品和公司的灵活使用来详细实现。

问题1：市调是什么？

回复:根据科特勒的说法，营销是“对公司所面临的特定营销环境的相关材料和研究结果进行系统化的设计、联网、分析和讲述的流程”。

理解这个定义就够了，没必要讲了。

因此，产品经理按阶段可以分为三个部门:

市场的调研：网络数据的历程。
市场的研究：注释数据的历程。
市场的决议：制订计谋的历程。

三者相互包容，相互支持，缺一不可。

问题2：市调系统的组成？

回复:市场营销说到底就是对市场上的数据和信息进行联网、分析和研究。因此，市场营销应该是企业中一个系统的组成部分。我认为大致可以分为五个部分:

内部信息系统：简朴说，这个系统就是治理涉及内部信息的系统，譬喻说销量、库存、订单、账款等信息。
外部信息系统：简朴说，这个系统就是治理涉及外部信息的系统，譬喻说客户、竞争者、合作方等信息。
信息剖析系统：简朴说，这个系统就是通过响应的技术手段（工具、程序、剖析模子等）对内部和外部数据举行剖析的平台。
信息研究系统：简朴说，这个系统就是通过专业人员对剖析后数据举行研究的系统，譬喻说产物司理要对目的消费者对产物口胃的偏好举行研究的历程，并基于研究结果制订产物介质层面的计谋。
信息控制系统：简朴说，这个系统就是对以上四个系统的高效运转举行治理和控制的系统，譬喻说对市调程序的监控和优化。

这五个系统之间的关系如下所示:

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问题3:市场电话的内容是什么？
回复:对于企业和产品经理来说，可能涉及的市场内容有哪些？见下图:

问题4：市调的类型都有哪些？

回复:由于每次做市转让的目的和义务不同，所以每次做市转让的方式也有一些差异。归纳起来，可以分为四类，如下图所示:

问题5：市调的基本流程是什么？

回复:一般来说，市场调整过程可以分为四步，如下图所示:

问题6：若何网络资料

回复:既然是我们自己做营销，暂时不考虑二手数据，主要以一手数据(原始数据)为主做。

问题7：若何设计观察问卷

回复:市场调查的最终质量很大程度上与观察问卷的设计质量有关。通常，设计观察问卷的要求是:主题明确；问题清晰易懂；意思明确，不能模棱两可；内容不要太多，方便回复；就接受填空选择这些简单的方式；问题的安排要合乎逻辑，杜绝无序；语言要亲切，能引起被调音者的兴趣；停止那些让被调音者感觉不好、不愿意回复或尴尬的问题。

番茄表单

备注:具备基本的问卷编辑功能，基本可以满足企业制作问卷的需求。企业可以通过微信等社交平台或嵌入式网站发布调查问卷，平台也对观察结果进行详细统计，只是平台暂时不支持样本服务。

腾讯问卷

备注:提供了强大的编辑问卷和统计分析功能。厚重的问题和多维度的统计图表可以满足企业的需求，但系统提供的发布渠道和规则相对有限，无法通过邮件和短信追踪目标群体的回答。

问卷星

备注:提供强大的问卷编辑、网络数据、统计分析、样本服务功能，完全可以满足企业在问卷观察方面的需求，但专业版收费水平相对较高。

51观察

备注:提供全套的编辑问卷、网络数据、统计分析功能，平台样本库样本属性多样，基本可以满足企业举办问卷观察的需求，除了专业版收费在行业内处于平均水平以上。