当我们说专心做产品的时候，我们真正的意思是如何做出一个能被千千成千上万人使用的产品，并且无条件的期待我们产品的成长，甚至祝愿产品背后的公司成功。

在“增强”的问题上，是两种观点或变量的相互作用。一个是流量的引入，一个是用户的流失。而这两个变量之间的这一段，某种程度上代表了你能提高多快。

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在初始阶段，当你面对你的用户时，你用更直接、更细致的方式与用户沟通。也正因为如此，我们在思考如何做产品的时候，需要一种相对怪异的方式。

案例列表:

Wufoo是一个在线建表工具，可以帮助人们制作联系表格、在线问卷和一些简单的支付表格。它看起来真的有点像费希尔玩具公司制作的数据库应用程序。

真正吸引人的是他简单易用，客户几乎来自所有你能叫得出名字的行业和垂直领域，而且很大一部分还是世界500强企业。

这家公司在5年后的2013年被调查猴收购(注:调查猴是另一家线上制表巨头，当时的交易价格是3500万元)。在当时，这是一项非同寻常的收购。

当时只是一个只有10个人的小团队。当时队里没有办公室，队员都在家办公。

看表:

这张图片中的第一家公司是一个有趣的异常现象，这里的每个点都代表一个成功上市或被收购的初创公司。

左边的异常是被收购的公司，横轴表示他们已经融资的金额，纵轴是乐成退出时对创业公司的估值。

总体而言，这些创业公司平均筹集了2500万美元，给投资者带来了67.6%的平均回报。Wufoo总共只筹集了11.8万美元，却给投资者带来了2900%的回报。

很多人会好奇是什么让Wufoo看起来与众不同，或者说他们经营公司的方式有什么怪异之处，而最重要的还是对产品的关注。

团队做一个少数人不愿意用的产品，考虑不周到。他们不希望这个产品让用户觉得不实用。毕竟Wufoo真的是一个数据库应用软件。相反，团队希望创造一个人们真正热爱的产品，并愿意与它建立牢固的联系，团队成员会一步步努力实现这个想法，直到成长为有点疯狂的状态。

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这家公司的创始人分享道:

“作为初创企业，我们做用户真正喜欢的产品的初衷，在现实生活中确实很难实现。更何况对于一个创业公司来说，可以通过规范的方式实现。

我们的解决方案是调查现实中男女关系是如何运作的，然后研究如何将这种关系的运作机制运用到我们的商业运作中，打造我们的产品。”

这里我们用了两个比喻:

1，获取用户就好比是必去追求漂亮小姐姐，在男女约不约的问题上，乐成与否往往在于第一印象。

比如有心情的时候，往往会选择提起两个人第一次做的事情，总会提起自己的初吻履历；你们是怎么认识的，怎么求婚的，等等？你永无止境的简历，其实就是关于你们关系的口碑营销内容。

同理，在公司运营中也是一样的道理。人类是关系驱动的动物，我们情不自禁地创造出和一遍又一遍地个性化我们一样普遍的东西。从我们开的车到我们穿的衣服或者我们用的工具和软件，我们终于可以给它们人类的个性设置了。

我们将为他们的操作模式设置一个现有的设置，并使用这个现有的设置与他们进行交互。任何一段感情的开始，第一印象都是极其重要的，因为这是我们以后会经常向别人提起的重要内容。

2，我们看待故事起源的方式有许多有趣的地方。

比如，你第一次和一个人约会，正在吃一顿要求很高的晚餐，突然瞥见ta用力地抠鼻子，你可能再也不会和ta约会了。

但是如果你和一个人结婚20年甚至30年，然后你发现你的妻子在沙发上挖鼻孔，你不会马上给你的离婚顾问打电话说我们不正常，所以你必须起草离婚相关文件。反之，你会胆怯，会吐槽。

几个产品经理都要懂的业务知识。

在早期的接触中，第一印象的重要性在于一时的成败。

所以一个软件的第一印象，包括我们在互联网上会用到的产品，总是很清晰的。你会发现这些公司注重第一印象的方方面面，让营销团队不断强化这些设备。

对于懂得使用产品的人来说，他们总是会比别人更注重用户的第一感觉，然后用这些第一感觉来打动用户，无论你是来自软件公司，还是你第一次登录后的界面，上面的链接甚至广告，你第一次和客服对话的简历。

所有这些“第一次”都是挑逗用户感官的绝佳机会。

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那么，我们应该如何把握这些第一呢？

这种现实观起源于日本。他们有两个词，在你做完一件事之后，来判断这件事的好坏。它们分为以下两个词:

前一个词表示基本功能性，后一个词描述吸引人的品质。

以钢笔为例。如果一支笔的重量，用墨的方式，用它写出来的字给读者的感觉，都超出了以往的感官体验，那么这支笔就是魅力的品质。

让我们举几个例子。这是Wufoo的登陆链接，上面有一只小恐龙，用户非常喜欢。

把鼠标指针移过去，会弹出一个小对话框，不告诉你怎么上岸，也不告诉你是干什么的，只显示“Rarrrrr”的恐龙乌鸦。

在早期的用户体验测试中，我们发现这个小工具给用户带来了幸福的微笑。我发现很多时候我们在权衡一个产品的时候，从来没有考虑过用户在使用时的脸色。

这是Vimeo的登陆界面。

它告诉你，当你第一次使用Vimeo时，它会给你完全不同的感官享受。

他们也将这个想法复制到应用程序中。如果你搜索“屁”，然后向下滑动页面，你会听到屁的声音。这就是区别。网站终于和你互动了。真的很神奇很奇怪。这也是你在帮助一个产品传播的时候，愿意提及的美妙之处。

其实不用在设计上下功夫。这是科克的注册页。

Cork’d是葡萄酒爱好者的社交网络:

页面上写着邮箱地址:“这也是你的登录名”，

名字:“那是你妈妈叫你回家的名字”，

姓氏:“是你服役时战友叫你的名字”，

密码:“易记难猜”，

密码确认:“再次输入密码”。

当你填写表格时，它就像一首打油诗。你喝醉了吗？

此时此刻，你不禁会想，我太喜欢产品菌了。这个网站一定很有趣。