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关于企业如何做好抖音我前面已经写第一篇，企业应该怎么做抖音？这是企业要做好抖音之前应该具备的思维，想好了这些我们就要注册抖音号，才开始正式玩抖音，企业应应该怎么玩抖音呢？那么接下来就是第二篇，企业号如何运营抖音：
二、企业号该如何运营？
第一点， 营销不是凑热闹，没有效果的定位是耍流氓。无论是做哪个平台，企业的目的一定是营销。营销并不是因为这个平台火才去做，而是为了取得好的效果才去做的。
UU跑腿在做企业号的初期也凑过热闹踩过坑，模仿过知乎魔性广告、蹭过苏炳添的热点、走过后期技术流、玩过纪录片……但都没成功。这里的没成功也是有两种情况，一是发出去后没流量，更谈不上转化；二是播放量还可以，但还是没有任何转化。
这两种形式对企业来讲，都是没有价值的，因为企业营销的目的就是最大限度实现企业的品牌价值和市场价值。
UU跑腿现在做抖音，是为了把“产品+服务+品牌价值”传递出去，这三点一点都不能少。再做拆分，就是：
·以跑腿功能为出发点，提升粉丝对跑腿业务的认识；
·以跑腿场景为延伸点，强化粉丝对跑腿使用的认知；
·以跑腿小哥为品牌嫁接，引导粉丝对跑腿服务的认可。
下面拿短视频案例来展开说明。
案例示意：买西瓜
功能：帮我买功能
场景：炎炎夏日，顾客不想出门，跑腿可以帮忙买西瓜
服务：保姆式贴心服务，洗、切、剔籽儿、扔垃圾一条龙
播放：5500W
点赞：210W+
这一条视频就把企业想要展示的点全部传达出去了，同时也非常生动有趣，这条视频也成为了爆款。
成为爆款后，我们围绕着这条视频设置了很多转化引流的入口，比如视频中插入转化链接、关注后的自动回复再做引导、私信关键词……同时，会在评论中对粉丝进行引导，会挑一些大家比较感兴趣同时对企业而言有意义的评论进行回复，比如粉丝留言“这样的工作哪里找啊”，回复他“来吧，加入UU跑腿，跑到你停不下来”。
当时通过这条爆款的引流，UU跑腿APP登上了苹果生活类应用榜首，同时成为了苹果APP Store热搜。
再举一个其他公司企业号的运营案例。
“一乙菜场”企业号粉丝量很大，400W+，远超UU跑腿。
他们的号是做的不错，但是内容跟企业关联性非常弱，不用打开视频光看封面就知道，几乎所有视频都是驾校教练和学员的设定。但是再回头看看昵称，这家公司应该是跟生鲜有关，提供送菜到家服务。
这就很微妙了，企业号传达的信息很模煳，这里到底是卖菜的还是驾校？观众也搞不懂你是怎么卖菜，是网上蔬菜商城还是别的？也不知道该怎么使用？
所以这个账号，对企业而讲没有很大的意义。
第二点，让业务生活化，让生活戏剧化。对一家公司而言，做企业号一定要让观众知道我们是干什么的，并且利用真实的场景使其生活化，让观众一目了然做什么怎么做。不能让你的业务，跟观众的生活脱离开。在此基础上，再用戏剧化手段加工，使其具有戏剧性、有趣有梗。
大家都知道，品牌营销从来都不等于广告，也不是说往抖音上放个企业广告片就完事了。品牌永远都是在讲故事，短视频更需要讲故事，好的故事有人看差的故事没人看，很简单的道理。什么才是好故事？让产品服务融入生活，用生活故事走进用户。
互联网文化更喜欢接地气，做抖音内容也要接地气一些，广泛贴近普通人的日常生活，与大众打成一片。注意，接地气从来都不等于俗和low。
大家可以去看看宝马中国、唯品会的企业号内容，能发现他们的内容效果非常不理想，都是几十个赞几百个赞的数据，就是因为他们的内容太不贴近生活了。
现在大家都知道人民日报、新闻联播都开通了抖音账号。他们为什么不把新闻联播、新闻30分的内容截取下来剪成短视频传到抖音上，而是重新录一个单独主持人的视频上传？因为不同的平台有不同的调性，在不同平台就要符合不同平台的调性，做这个平台上的粉丝喜欢的内容。
再说回讲故事，讲故事也有很多的学问，什么才是好的故事呢？好故事=有趣的故事+有共鸣的故事。
这里继续拿UU跑腿举例子：
拍视频告诉大家跑腿能做什么，大家想知道吗？如果真的发视频告诉大家，跑腿能帮你送快递帮你买东西，其实没人在意也不会有人看；
进行更改，拍跑腿做了什么有趣的事情，肯定会有一部分人去看；
再做加工，拍跑腿做了有趣的事情，这件事情让观众非常有同感有共鸣，那观众不仅更愿意看，而且还会点赞分享。
举一个实际案例。
案例示意：送热水
功能：帮我送功能
故事：男人女人对喝热水的冲突
槽点：日常生活现象
播放数：2000W
点赞数：87W+
这个故事来源于日常生活中男生总对女生说多喝热水的冲突，故事中的女朋友使用UU跑腿的“帮我送”功能，给脚受伤的男朋友送了一壶热水，并让跑腿小哥开视频监督男朋友喝光。这只视频把公司业务和生活中的痛点结合起来，用戏剧化的手段展现出来，取得了非常好的效果。
这里给大家推荐一个账号“修板凳的师傅”，他的视频就是修补物品+讲故事，如同“现代版故事会”。如果把他视频中的故事去掉，仅仅留下用方便面粉修复物件，他视频的数据肯定远达不到现在的水平。大家可以去看看他的视频，找找感觉。
第三点，让人物更丰满，让IP更骨感。
做抖音就是做人设，观众关注那么多账号，大部分都是奔着人去的。我们做账号一定要有丰满清晰的人设，有自己的性格、爱好、风格在里面。
而打造IP其实就是打造网红，观众可能记不住账号名字，但是他能记住里面的人，所以打造网红也就是在塑造人物。塑造出的人物对品牌而言就是你的代言人，这个IP就是你品牌文化的代言。
用户能记住、会喜欢的一定是有血有肉有特点的人物，所以一定要在人设打造上面下功夫。
还是拿跑腿小哥举例子，大家知道在抖音里做的比较好的跑腿账号有两个，一个是“跑腿界的彭于晏”还有一个就是“UU跑腿”。虽然都是跑腿类内容，但这两个账号人设定位完全不同。
“跑腿界的彭于晏”的人设是一个帅气逗比的跑腿小哥，展现的是企业的活力、年轻、有趣；而“UU跑腿”的人设是一个憨厚耿直的跑腿小哥，展示的是企业的安全、靠谱、专业，为了给用户提供更好的服务，会满足他们各种各样的需求。
企业要围绕账号人设，不断丰富、不断强化人物形象。继续拿接单举例子：
·假如说“跑腿小哥接到了有趣的订单”，观众可能会有兴趣看一下；
·如果是“帅气的跑腿小哥接到有趣的订单”，可能会吸引更多人来看，因为他长得帅；
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·假如是“帅气唱歌好的跑腿小哥接到有趣的漂亮小姐姐的订单”，可能就有更多的观众喜欢，甚至成为粉丝。
