如今,新电商和自媒体已经进入社区粉丝经济,用户的风格已经高度调谐。在层出不穷的寻求关注和加入中,用户往往无动于衷。社区运营初期,产品或服务必然不尽如人意。
丰富的推送活动可以吸引大量的初始用户,但是纯粹为了兴趣而扫码的人很难匹配到社区。所以,在吸引了初始用户之后,必须马上把预定的内容推送给他们,这样才能留住种子用户,洗掉非目标用户。这也是一种筛选用户的方式。种子用户的筛选培养方式,其实就是社群的试运营。这个试运营就更关键了,就是需要很好的维护选择种子用户本身的重要性和传播性。
1.打开社区局面
培养种子用户后,就可以开始扩大运营,借助用户培养自己的参天大树,经过一段时间的互动热聊,就可以制造病毒载体进行病毒营销,实现快速传播。如果内容足够丰富和精彩,哪怕只有一百个用户主动传播,信息也能迅速传播到上百万人。
2.借势促销
为了快速打开社群局面,大号配小号是最有效的方法。号推广的关键在于内容的设计和大号的选取足够精准,能够实现借塘捕鱼。互推是微博中常见的一种营销方式,即互推。本质上是一个交换用户的过程,这也是最大的优势。微信可以打开局面,社区电商运营内容的相互推动,大大提高了内容的阅读量,也有效冲击了自媒体的热点话题。
移动社交时代,互联网无限扩展了社交内涵,每个人的社交欲望都被放大了。为了在社交网络中获得更多的关注和好评,人们也希望摆脱平凡的生活,发布更多新颖的内容,培养用户习惯,强化社区认同,利用心理暗示塑造思维。为什么他们在需要某种搜索的时候第一时间会想到百度?因为用户习惯了百度什么都做的习惯,无论用户遇到什么问题,都会习惯在百度上找答案。
3.培养用户
当用户形成习惯性思维时,也会养成习惯性思维。在养成用户习惯的时候,需要强调的是,让用户认清自己是最合适的。网络时代正在让人变得懒惰,尽可能简化思考的步骤,用百度搜索,用淘宝网购,用微信聊天。这种暗示一旦成功,用户自然会在持续的优质体验中提高忠诚度。
对于干货,可以请相关人士分享与产品或行业相关的知识,让群友感受到在这里能学到什么,有所收获。当实体店社区有了一定的活跃度和信任度,就可以推出充值计划。充值计划应该很有吸引力,让你感到兴奋。一般都是限时,送超高价值的礼物。
4、抓住风口
在社交电商平台上,要抓住这个有利的创业风口,因为加入后风口可以被碰到,发挥价值。社群的核心在于裂变,商业的核心在于模式的可复制性。商业的核心在于自动化运营系统,就是用社区的方式做社区电商。而且现在的社区电商只是整个社交经济中的一个环节,社交电商平台那么多。社交电商项目有红利期。当人们知道的时候,已经形成了网络效应,平台初具规模,补贴结束,回到了招募代理卖货的正常模式,更重要的是在稳步前进。