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未来缺的是怎样的运营？运营应该具备怎样的条件？未来是运营一定是全面性人才，在2014年以前的互联网世界，更多是大量在线工具、在线社区、电商和内容资讯平台的世界。主要注重的是技术跟产品。而进入到2014年的“互联网+”时代之后，互联网开始大量下沉到传统行业中，成为各类传统行业为用户提供服务的重要环节。

典型，以金融和教育为首，我在与一些朋友们交流时都会发现，所谓的“互联网金融”和“互联网教育”，其本质并不是互联网，而仍然是金融和教育。以教育为例，这个时候的互联网，可能更需要做的事是踏踏实实在教研、教务管理、招生、学习素材组织与呈现、课后社交等等当中的其中一个或多个环节来提供服务，改善其效率，而绝对不是一下子基于线上做出来个什么东西就顿时把传统教育颠覆了。

比如说，一个完全不懂教育不懂教研不懂传统教培机构和学校运营逻辑的人，基本不可能做好三节课的运营。而一个完全不懂搬家装修行业，不知道每一块具体利润空间无法梳理清楚其背后产业链的人，也基本很难能够负责好58到家这类产品的运营。

只有懂行业，懂业务，你才能够结合你的产品特色和优势，为你的产品制定出更有效的策略，或者是更有针对性的对于现有关键业务流程进行优化和调整。

二、需要能对产品的成长负责的运营

如果你从未独立负责过一款产品的生长，那基本上在运营岗位上，你的思考和眼光天然是会受到一些局限的，比如说，你可能还是更多只会关注老板的KPI如何达成。

而一个能够真正“对产品负责”的运营，至少应该围绕着一款产品的生长完整经历过我们下面这张图上的每一个环节，并持续通过自己对于具体运营策略和手段的优化、调整获得过不错的产出。哪怕那个你所负责的产品，事实上只是一个QQ-群或一个豆瓣小组。

在这个层面上来讲，我建议每一个有心成为一个优秀运营的人，都一定要想方设法给自己创造或寻找到一些“对产品负责”的实践机会，可以是自己经营一个群或一个微信公号，可以是义务去帮一些社群来负责管理维护工作，可以是工作中寻找潜在的独立负责项目的机会，可以是业余时间参与到别人的项目中去，不一而足。

三、会推广的运营

这里说的懂产品，是指“能基于运营端的实际需要给产品提靠谱需求”且“能够参与到产品讨论中，从运营立场出发来修正产品”。

在一款产品设计和完善的过程中，有一些需求是从产品端出发的，例如产品核心功能模块的设计；而另外一些需求，则是从运营端出发的，目的则是为了更好辅助产品的成长，例如为了把一些专题和内容的制作标准化模块化提升效率的CMS系统，例如用户激励体系和积分体系，又或者是一些运营端需要的数据埋点，等等。如果是为了想要把产品做好，这两类需求其实缺一不可。

所以，一个优秀的运营绝对不是只要懂得怎么写软文怎么搞活动就可以了，ta还需要懂些产品，至少他要能够搞得懂“用户、需求、场景”，要能够从具体使用场景出发去与产品同学一起探讨很多需求的成立与否，要懂得一款个产品功能从构思到上线的全流程都有哪些环节，要大体知道哪些功能和需求的实现成本是较高的，哪些需求实现起来又会比较方便，等等。

具备了这些，你在一家互联网公司内部的可能性才会变得更加开放，能够参与到更多的核心决策中去。

四、更加需要能够赢得C端用户发自内心喜爱的运营

“用户自发”的传播开始越来越取代了“渠道”的作用，成为了一款产品生命力的源泉。

而从现在到未来十年内，网络世界中“人”和“用户”的力量，还在持续回归和被放大，包括最近一年“直播”和“网红”们的兴起也是相应的产物。因此，我预计这一趋势还会继续维持。

这条有趣而又漫长的道路，我曾经在毫无方向的情况下走了8年，才算小有所成。我相信未来十年，必定会有更多人能比我走得更快，更好。

希望，同为运营狗的你我都可以不负未来这很可能属于运营的10年。