据苹果App Store显示,ofo共享单车5天前推了4.0版本,版本外观称ofo共享单车实现了“无押金无桩车、通过购物返利省钱、不用排队、退押金、邀请密友天天赚钱”等四大特点。
不过,大多数用户似乎主要关心的是ofo的押金问题。用户在App Store的评论基本都是指责,有用户说所谓的“不用排队退押金”完全是虚伪的宣传。
以下是三眼金融使用新版ofo App的评测过程:
新版APP弱化骑行功效,正式转型电商导购平台
首先,slogan,App开放接口的地方,变成了“全网返利,购物省钱”。
进了首页已经是变心了。
首页全是各种电商产品推广,除了排在第一位的“扫码车”,软件其他所有功能都和导购有关。
虽然ofo App仍然可以扫码用车,购买骑行卡,但是骑行已经不再是焦点效应,完全变成了购物返利平台。
现在,ofo App整合了包括天猫、淘宝、JD.COM和饿了么在内的电子商务和外卖平台。用户可以在应用程序中搜索无数的优惠券或产品,这已经横扫了家居生活,普通消费,美容护肤和数码电子产品的类别。用户在淘宝、JD.COM等平台复制商品链接后,也可以在ofo App中搜索查看相应的优惠信息。
以淘宝卖的一款睡衣为例。用户可以通过ofo App在淘宝获得价值30元的优惠券,这样89元就可以购买原价119元的睡衣。
但优惠券使用规则是第三方电商平台制定的。因此,优惠券可能有有限的有效期,或者不能与其他优惠重复使用。具体规则要看电商平台。
每个产品都有返利标签,像一款维生素产品,ofo App显示约0.79元返现。
根据ofo App的相关说明,用户只需通过App前往电商平台领取优惠券购买产品,订单完成后即可获得相应的返利金额。返利满20元时,可以通过微信或支付宝提现。
所谓“赚钱”效应,其实就是用户邀请密友使用ofo app会获得奖励,密友通过app购买商品也会获得奖励。
新老用户均可介入购物返现,老用户若介入视为放弃索取押金
用户通过ofo App实现购物返利主要有两种情况:新用户和之前不乐意退押金的老用户。
首先,对于ofo共享单车押金未退还的用户,在新版App中,押金不再称为“押金”,取而代之的是“余额”。
在App的“我的”菜单栏——“我的钱包”选项中,可以看到剩余存款以“余额”模式显示。三言金融测试发现,用户骑行余额里的钱,可以用来在ofo共享单车购买30天或者90天的单车卡。骑行余额也可以直接用于平时骑小黄车的骑行费用。
用户还可以通过“返还余额”选项将余额转换为“ofo退款”余额。
根据ofo的证明,用户将押金或充值金额折算成“ofo退款余额”后,可以在原有购物返现的基础上获得名为“可退金额”的返利。如上图所示,商品价格下方会提醒“可退款金额”和“可兑现金额”。
值得注意的是,《ofo退款余额兑换规则》第五条显示,用户一旦确认将ofo平台余额转入ofo退款进行兑换,即视为用户放弃对余额的主张,ofo平台不再有返还用户余额的义务;而且余额一旦转换就无法消除,用户不得要求将可兑现余额改回ofo骑行的余额。
对于账户中没有存款的新用户,直接通过ofo App在各大电商平台购物即可获得返利,无需兑换“ofo退款”余额。但与老用户不同,新用户每单只能获得“可兑现金额”的返利。
此举也引起了用户的强烈不满。
体验:返现速率快,存在抢不到优惠券、货物下架未更新等情形
三眼金融首先通过ofo App在淘宝上测试充30元话费。随着ofo接口的推出,用户首次充话费将获得2.5元返现。
在App界面的提醒下,选择对应充值金额时,界面跳转到淘宝某商家。之后用户自己下单,选择要充值的号码。
支付完成后,订单状态会显示在ofo App中。以后淘宝卖家完成订单,用户买卖,ofo会显示返现金额2.5元到账。
微信业务,为什么你越来越难关客户了?
如果用户将骑行余额里的钱转换成“ofo还钱”,可以在App的菜单栏看到“ofo还钱”的余额,原来骑行余额是0元。
但用户将骑行余额转换为“ofo还钱”后,余额界面显示的“现金可提现金额”仍为0。当用户点击取现选项时,会出现“取现金额满20元才能取现”的相关提醒。
随后,三眼金融通过ofo App选择了一张JD.COM小吃15元小吃券,页面显示此单可退2.35元,可返现约2.35元,共计4.7元。
但实际可退金额和可兑现金额与之前标注的不同。在JD.COM下单,ofo App中的“ofo退款”界面显示,4.24元即将到账,其中返现2.12元,退款2.12元。
因此,用户完成订单后,ofo App会将相应产品的“可退金额和返现金额”返还给用户。
App中相关提现说明指出,当用户提现总额达到20元时,可以提现20元;同时,App提醒“提现”金额不能大于“ofo退款”金额。比如三眼金融的“ofo退钱”余额有30元,那么通过购物获得的返利和退款总额上限为30元。
整体体验,ofo App的返利速度还是比较快的。当第三方电商平台显示订单完成后,ofo很快就会显示相关返利金额。不过在这次测试中,三眼金融也遇到了一些优惠券被抢或者商品被下架的情况。因此,ofo App中显示的产品或优惠券信息并不是实时更新的,具体情况应以第三方电商平台为准。
想借购物返现赚押金:时间、物质成本高
如果用户只是想通过ofo App推出的购物返现模式来提现之前无法提现的押金,或者通过ofo“赚钱”的话,那就要花费更高的材料成本和时间成本。例如:
假设用户现有的99元黄晓汽车押金无法提取,决定通过新版App提供的退款渠道提取。
首先,用户需要将99元押金(现称骑行余额)兑换成等值的99元“ofo退款”余额;
其次,通过ofo App返现平台购物,根据每单的返现和退款金额赚取“提现金额”。
然后,继续通过ofo App领取优惠券或购物,直到提现金额达到99元。
最后选择提现,99元起通过微信或支付宝提现,实现“退押金成功”。
简单算算就是一笔账。如果你想通过返现赚够99元的押金,你至少要通过ofo app消费100元才能获得相当于99元押金的现金。
此外,三眼金融在体验过程中注意到,ofo App上的商品价格与返现和可退余额的价格不成正比。有的商品花一两百元就能拿到20元左右的返现额度;有些商品即使几千块钱,也只能拿到不到几块钱的返现,而且促销返现金额和实际返现金额还有一个区别。
那么在用户的实际操作中,成本可能会更高。
ofo已多次实验“转型”,购物返利或不被用户接受
这已经不是ofo第一次靠非骑行盈利了。自从ofo出击押金危机以来,尝试了很多赚钱的方法。三眼财经此前曾报道过ofo的“赚钱实验”:
2018年4月,ofo新加坡推出“骑行挖矿”,用户骑行可获得GSE代币。此举一出就遭到媒体质疑。同月,推出了身体广告、应用内广告、企业绿卡等多种变现手段,但这一思路很快被监管层“明令禁止”。
同年5月底,ofo宣布在全球20个城市取消信用免押金服务。同时调整了定价方式。有用户表示骑行仅三分钟就要收2元,指责ofo变相“涨价”。
此外,ofo还在APP中“看”在线信息流服务的有效性,有看、图片、视频、体育等渠道。在“充值中心”中,引入了腾讯、网易等平台游戏充值服务,移动、联通、电信等通信运营商的充值服务,以及爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果等视频平台会员的充值服务。
2018年8月,ofo在App内推出短视频广告业务“视听风暴”。从曝光报价来看,ofo《视听风暴》全球独播报价175万/天,折扣价75万,号称曝光1500万,可全球投放,定向区域投放,三分之一播放。
2018年11月19日,ofo人民号发布公告称“一个长期喝蜂蜜的人居然会造成这样?”“,为地球蜂蜜产品带货。以一个ofo人民号的线上发布为例,人民号粉丝量2500万,头条175万,四折70万,能带来90万阅读量。在被媒体曝出ofo推广的这种土蜂蜜产品可能是勾兑劣质蜂蜜后,ofo立即删除了该文章。
11月23日,ofo推出ppmoney理财产品流量99元押金。升级后,ofo 99元押金用户可以成为PPmoney的新用户,99元押金以100元成为PPmoney的特定资产。PPmoney的新手福利计划默认出借,锁定期30天。到期后,用户可以申请提现,得到响应的本息。不愿意升级的用户可以继续退押金。
移动推出后,被用户指责为网贷机构的分流。后来PPmoney和ofo宣布只是跨行业互助的实验,升级不强制捆绑,下线了。
上述案例详情可参考三言金融之前的文章《ofo押金会变成金币,可以在商城买东西。你同意吗?(附目录)。
可以看出,它也在做P2P,卖蜂蜜,现在变成了购物导航网站。ofo为了成长可谓“伤透了心”。
通过购物返利或者返还押金的方式赚钱,看似实现了双赢:用户不仅能以优惠的价格买到商品,还能赚钱;并且通过与各大电商平台互帮互助,ofo的每一笔订单也能从中获利。
但是购物返利模式可能没有意义。
目前ofo面临的舆论压力主要是退押金的问题。对于等待退押金的老用户来说,更考虑的是能否直接拿到自己的押金。这个部门用户关注的重点是押金,而不是购物需求。他们怕自己没有足够的动力去买很多商品赚钱,即使能赚到足够的定金。
而且,ofo在协议中指出,一旦选择购物返现获得押金,则永久放弃退还押金的主张。老用户可能更不愿意把押金换成返现余额。
对于没有押金问题的潜在新用户来说,大家熟知的ofo就是一款骑行App。那么为什么要通过一个“骑行”app来网购呢?
即使ofo只是简单地提供异常大量的优惠券,让用户低价购买商品,新用户还是需要考虑是否信任第三方商家。由于互商家不能被用户选择,收到的优惠券只能用于事务所商家提供的商品。然后,产品的质量和商家的可靠度才是用户忧郁的问题。
在相关的流量说明和用户条款中,ofo App也强调了ofo App平台上的产品全部接入各大电商平台,第三方服务和产品是硬的。如果收到的商品有问题,需要和商家协商退货退款。
Ofo长期积压的押金使其信誉大打折扣,用户甚至会对无法通过ofo App购物返现实现的问题感到沮丧。而且现在各大电商平台都有自己的优惠流量,比ofo更受用户信任。
你看好ofo共享单车转型为购物导航和返利平台吗?你会选择用ofo购物返现的方式“赚钱”吗?