
今天中午一个微友问我怎么快速成交一个客户。
其实这个问题你至少可以分享十个教训,但一言以蔽之,要让客户相信你能帮他解决问题!
你没听错,就一句话,一句真言,万卷书假传,我就是这个意思。
你想和别人做交易,让别人买你的产品,你必须让别人相信你,相信你有能力,有能力帮他们解决问题。这是核心。
当然,改微信头像,改昵称,设计朋友圈封面图片,改署名,写文章,录视频,搞社区,写书,都是技巧。其实你做更多的事情就是为了服这句话。
那么问题来了,如何让用户相信你?
先付费,先帮助用户。当你帮助用户改变并得到想要的结果时,你很难不让客户相信你。
比如用户想瘦,你就先让她瘦。她瘦了,自然会相信你。比如用户想学习如何做交易,让他先学习如何做交易,他自然会相信。
你可能在想,用户瘦了,用户学会了做交易,那我怎么赚钱?
但是在赚钱之前,你要想清楚一个问题。如果用户不相信你,你的东西再好也卖不出去吧?
所以不管卖什么产品,都要先解决信任问题。用户为什么信任你,购买你的产品或服务?
其实很简单。第一,为客户设立一些引流产品和信托产品,比如写文章分享干货,这是一个一举两得的办法。不用花钱,还能让批量客户相信你,而且这种方式本身就有天然的壁垒,对吧?
因为不是每个人都会写,所以如果你会写,你就有了天然的优势,相当于给自己筑起了一道防火墙,对手很难入侵。
你看,多好的营销方式,为什么不用?
我以前经常这样。我写文章分享干货吸引粉丝。粉丝加我微信后,我就开始咨询。然后我就用互动七部曲成交了,包括我很多3万到5万的大销售计划。
这是我短书里的一篇文章,6676次阅读。这篇文章给我带来了15万的收益。
当然,实体产品也可以通过写文章、分享来吸粉,然后让吸引来的粉丝体验你产品的好处。
就像你说的这水好喝,好,让顾客先喝两口。如果好吃,顾客自然会买。
你可以围绕你的产品做一些虚拟产品。比如你卖祛痘产品,现在是秋天了,给你的客户做一个秋季祛痘十大小技巧。
总之就是要送一些客户很难得到的虚拟产品,让客户体验到这种价值。
还是直接发体验服,然后在微信群直接免费发体验服?
当然不是。如果不是大公司,就是个人操作,会把你亏死。
比如卖祛痘产品,你不是长痘了吗?你不想免费体验一下吗?来拍张照吧,有痘痘的话,立竿见影。如果真的拍了,就送。这是潜在客户。
还可以再加一个过滤门槛,比如加微信,拍照,发地址。好的,产品免费送货。你能拿到邮资吗?十个钱包会在三天后邮寄到。
这样会过滤掉很多外联方,这样筛选出来的客户才能称得上精准客户,你也不会浪费一个镜头。后面你会用互动七部交易成交,这样你的转化率会大大提高。
这是查来源,加粉的时候就开始筛选,避免以后删除的麻烦。
只要产品有效,既能收集一堆客户见证,又能筛选出精准客户,一举两得。
你看,处理客户信任是不是很简单很容易?
所以无论是实体产品还是虚拟服务,都很容易获得信任。先付钱,先帮助顾客。
就像我之前测试互动七部曲的时候,我组建了500多个社区,经常免费分享。为什么?
就像建立信任一样简单,然后从社区中筛选客户,然后通过交互式的七部分交易完成交易。
而且,这些粉丝都是陌生人。他们之前并不认识,但还是在短时间内结交了不少客户。我相信大多数人和我一样,一开始都是陌生人。
前期你就不要再想着赚钱了,先服务客户,先帮客户解决问题。赚钱是次要的。
就像一男一女谈恋爱,是先付出真心还是先领证结婚?肯定是先交钱,最后结婚领证是顺理成章的事情。
如果你遇到一个女人,你想直奔主题,结婚生子。结果,不用我说,100%肯定会失败。所以,无论是卖产品,卖服务,卖个人品牌,还是做营销,都要先做好一件事——让客户相信你!