管理者最大的价值就是带领团队。而从下层到管理层的大部分人，基本都没有接受过专业的培训，带团队的简历往往是从导游那里或者自己手里，或者从书本上获取的。

所以第一次跟团队能轻松顺利上手的人很少。

第一次带队，或者带不熟悉的队，你怎么看？

壹

一个90后合伙人问我:“老板让我先带队。我该如何管理团队？”

我问他:“你想怎么治理？你以前熟悉所有的团队成员吗？还是全新的团队？”

他说:“我被调到另一个分公司带队，没有熟悉的人。老板说这个团队之前的主管刚离职，团队空很生气。大家都急了，经常有人故意违反公司制度，事情搞得一塌糊涂。我觉得有点压力。这是我第一次带队。我之前一直在协助导员治理。”

我说:“那你就有点简历吧。没什么好沮丧的。”

他说，“问题是我不知道从哪里开始。团队问题太多了。我是先注重纪律，还是先注重表现，完成义务后再逐步管好团队民风？”

你觉得我们应该先从哪里开始？

贰

很多管理者第一次带团队，往往踌躇满志，一定要“新官上任三把火”。

他们拿出了准备多日的团队治理方案，从严治军，摆架子，官僚主义，让团队成员很不舒服。

做治理不是一天两天的事。整天像秦始皇一样，严刑峻法让人时时刻刻心惊肉跳。大家都在穿细绳，太累了会让人生气。

另一个管理员是新来的，不习惯指挥别人。他卷起袖子，认为自己会成为一个模特，所有人都会效仿。结果他累了一半，大家都无动于衷。

这个不行，那个也不行。新官上任应该如何带领团队？

叁

有一家工厂由于规划和管理不善濒临倒闭，很多人都走了。老板四处找人灭火，但没人愿意接手这个烂摊子。

这时，厂里一个老工人站出来和老板谈了一个小时，老板任命这个老工人为副厂长。

这位老工人上任后，并没有做什么惊天动地的事情，而是做了三件让所有人惊讶的事情。

第一件事，他请工人们一起吃饭，给每个工人一条毛巾。在一起吃饭的瞬间，有人提出工厂太脏了，于是他倡议大家一起打扫工厂，美化环境，让工厂焕然一新。

第二件事，他认识了几个在工人中有威望的老工人，希望得到这些老家伙的支持。通过同样的方式，他赢得了大家的一致认可。

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第三，他请了一些被开除的老工人回来。这些人非常感激他，工作非常努力和专心。

很快，这个工厂的生产效率和产品质量都得到了很大的提高，工厂居然起死回生了。

我们能从中学到什么吗？

肆

建议新导游走路一定要稳。不要一上任就想尽办法表现自己。为了做一个大阵容，你做的大部分功课在你了解情况之前可能都是没用的！老板不会因为你没烧三把火就辞退你，但是你烧的不好，肯定会让老板怀疑你的能力！

所以要向那位老工人学习，先把内部情况了解清楚，再把问题一个个解决。这位老工人可能不太懂治理，但他知道人心。

建议新上任的导员可以从小问题入手，解决小问题，展现自己的能力。给你五点建议:

一、把握制度，礼貌待人

一个团队的倒台，一定是第一个逃离体制的。所以首先要抓制度，建立礼貌，奖励制度，惩罚制度，两手都要硬。

二、找突破口

要找到团队成员最体贴最想解决的问题，就要顺应民意。如果是因为没钱，那就给奖励。一定要靠近一线，先找到突破口。

三。分工明确

团队之所以乱，一方面是流程，另一方面是分工。特别是分工一定要明确，责任要明确，这样就不会有推诿，大家都有才能，都把事情做好，效率才会提高。

四、适度原则

一开始就给团队定目标是不合适的。太高了，大家都没信心。他们认为该指南过于野心勃勃，野心勃勃，大家都会抵制。不能定的太低，和以前一样，体现不出你的价值。所以目的一定要合适，每个人一手就能做到。循序渐进，循序渐进，先树立自己的权威。

五、分享功效

分享功效也是对团队的一种激励。没有人不喜欢升职，也没有人不喜欢加薪。所以分享他们的功效，会让大家看到自己和团队的提升，团队精神也会很快变得不一样。

伍

无论是新官上任，还是执政已久，我们都会发现，执政终究还是要管人的。

人是解决一切治理问题的关键环节。协调人的问题和计划的问题并不难。

所以做治理，一定要尊重人性，多想想人的意愿，设身处地，从员工的态度去思考治理问题。你会发现，领导一个团队真的没有那么难！

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