
虽然连日来中概股股价普遍重挫,但陌陌今日发布的财报却表现出众。令人惊讶的是,2015年第三季度刚刚上线的直播业务,却给其投资人带来了巨大的惊喜。
财报显示,陌陌第一季度净营收达5090万美元,同比增长93%;陌陌第一季度净利润为710万美元,同比增长6%。
其中,陌陌直播服务收入增长迅速。2016年第一季度营收1560万美元,超过1490万美元的会员收入,成为陌陌公司最大的收入来源。直播服务收入快速增长的主要原因是,随着直播成为中国互联网消费的最新热点,越来越多的用户开始尝试直播服务。
陌陌董事长兼CEO唐嫣将4月后升级的直播业务视为“主框架的位置”。“在战略层面,我们已经看到陌陌的分众业务和直播服务之间存在显著的协同效应。直播服务为我们的用户在陌陌平台上社交和寻找兴趣创造了一种新的方式。”
2016年5月5日,就在财报公布前两周,《三生》记者采访了陌陌直播副总裁韦嘉。在采访中,韦嘉表明,陌陌直播区别于传统秀场和独立直播平台的最大特点是,大部分用户在陌陌平台上基于自己的社交关系进行直播,既避免了自己直播没人看的尴尬,又满足了交友需求,有机会秒杀真实的社交关系。
事实上,在直播平台的混战中,陌陌、微博等社交平台都相继加入了直播业务。不仅能为公司获得更好的营收和利润,还能大大加速直播市场的竞争。正如韦嘉所说,“可能对于独立直播平台来说,上半场已经结束了,真正的互动直播才刚刚开始。”
自立平台不再是直播的唯一玩家。随着视频网站和社交平台从自身优势切入这个行业,直播开始了新的赛跑。作为国内第一家直播服务全面、用户跨越2亿的社交平台,陌陌直播业务副总裁韦嘉与三生聊起了陌陌对直播的理解和想象。
陌陌的直播服务是2015年9月推出的首个互动音乐直播服务——陌陌直播。同年12月,陌陌推出开放式直播平台,允许用户通过手机和电脑进行直播,但现阶段的用户仅限于“红人”。今年4月,陌陌更新至6.7版本,将“直播”功能提升至主框位置,并向所有用户开放。陌陌就这样进入了全国直播的舞台。
▲陌陌直播界面
直播也是同样的变化。
“去年12月我们第一次做这样一个平台化的直播的时候,我们真的很想看看这样一个同样方式的新变化,能不能被陌陌的一部分用户接受和理解。”韦嘉在采访中一直强调直播只是一种同道,他们希望这种新的同道能更好地满足陌陌用户的社交需求。
“陌陌的基本需求没有改变,大家还是想在这个平台上交朋友。只是我们通过什么渠道把人联系起来,有很多可能性。LBS、群、直播都是建立联系的渠道。”韦嘉说。
经过四分之一的实验,陌陌发现用户对直播的接受度还是极高的。直播上线不到四个月,月活用户就达到了近3000万。“所以我们主要做了两件事。一个是降低用户门槛。只要有真实身份就可以直播,另外就是放在比较显眼的位置,希望有更多的用户先用。”
▲周边直播界面。
“直播只是一个工具和技术手段,只是连接了不同的平台,可能会有不同的价值。例如,像我们这样的社交平台可能会在帮助用户建立社交关系或扼杀社交关系方面发挥重大作用。”
在韦嘉看来,陌陌直播区别于传统秀场和独立直播平台的最大特点是,大部分用户在陌陌平台上基于自己的社交关系进行直播,既避免了自己直播没人看的尴尬,又满足了交友的需求,有机会秒杀真实的社交关系。
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很多活跃用户在陌陌上建立了自己的社交圈,有几十个密友。当这些颜值低、天赋差的普通用户在陌陌上直播的时候,这些亲密的朋友可能会成为他们最忠实的旁观者,这个直播间就会成为同伙的线上聚集地,可以在很大程度上增强直播用户的粘性。
“一个用户开始了直播。也许房间里的几十个人都是他在陌陌的同伙。只要这几十个人里有两三个人,有三五个人一直在和他聊天,他就可以直播,就像我们在微信上群里聊天或者和同伙吃饭一样。”
同时,作为一个维度更多、场景更厚的社交工具,直播让陌陌的用户看到了更鲜活的人。韦嘉认为这大大降低了陌生人的社交成本,但奇怪的是,却为陌陌的“身边人”功能提供了不少加分。“原来我只能看着他的照片,看着他的介绍,看着他加入了什么团体,也许还能做出判断,但是现在这个人活生生的在你面前,可以直接和他说话,这样社交效率会更高,熟人效率会更高。”
不是所有的直播平台都要靠社交。
直播从诞生之日起就与社交密切相关。很多独立直播平台已经或者仍然有视频直播社交平台的定位,因为社交关系会弱化用户对直播内容质量的要求。独立直播平台通过建立平台上用户之间的社交关系,可以提高自己做直播场景的能力。
然而,韦嘉承认,并非所有的直播平台都必须依赖社交互动。“这就像直播像作秀一样。它的关系是简单的,真的不需要形成厚重的多维度的社会关系。”他认为无论平台用什么形式和工具切入社交市场,都要先满足每个人的基本需求,然后才能建立关系和扩张。就像微信主要是取代了交流的效果,陌陌满足了大家在身边交友的需求。
在韦嘉的理解中,纯直播的社交平台还是不同于普通意义上的社交平台。纯直播的社交平台要求用户同时在线。在直播的那一刻,正在看直播的用户应该也是同时在线的,而“大部分社交平台都是异步的,别人发一圈关联,我可能20分钟后才能看到。同时在线的需求并不出奇的强劲。”
直播大赛刚结束第一棒。
直播中的混战愈演愈烈,但无论是考虑变现还是未来直播产品的形态,韦嘉都认为直播中有更多的想象空间空 。“也许,根据小节来看,第一节刚过,还有很多可能性。”
▲正在直播的陌陌用户。
现在,打赏和分成是陌陌直播业务的主要盈利模式。从社交属性来看,韦嘉表示,陌陌希望有一个相对平均的用户收入,兼顾每个用户的感受,把打赏作为调动大家社交积极性的手段。
“我们希望在未来对我们的商业模式进行一些改变,可能会有更多的商业可能性。”韦嘉举的一个例子是,在陌陌直播上教授健身、舞蹈、烹饪等技能的用户,可能会逐渐成长为平台上PGC内容的生产者,通过收取直播票和月票来盈利,并以此为职业。
在玩法上,陌陌一直通过持有《红星》、《全民歌神》等运营流量来提升直播用户的活跃度。不过陌陌希望未来可以将这些移动组织权委托给一些普通用户,让用户可以自己玩,形成社交圈,每个圈子都有相应的名人、极度活跃的元素和一些关注者。
同时,陌陌将带着哈友直播作为特种兵探索新的直播玩法,以期通过这个独立平台实验更多不同的玩法。“工匠精神带来的想象空间空极大。我们已经非常了解陌陌的用户了。除此之外,在独立的平台上会有更多的可能性。”
对于直播行业的混战局面,韦嘉的看法是“每家都一定是在锻炼这门手艺,基于自己的优势来拓展业务,这个基础是不会变的。微博在媒体属性上会更强,qq和陌陌在社交方面会更强。差异的优势对每个人的产品形态都有很大的影响。从苛刻的意义上来说,大家可能不是竞争对手,只是用了一种现在看起来差不多的产品形态,做起来就会不一样。”
“我们现在所说的市场肯定不是最终的市场,”韦嘉认为直播给不同互联网平台带来的变革还将继续。“可能对于独立直播平台来说上半场已经结束了,但真正的互动直播只是第一场。”