
无论你是公司治理层,还是用户层,从这篇文章中,你可以简单的理解:什么是产品心智?并且自省:我们是否在用统一的方式思考维度?本文共分三章:第一部分将举例论证什么是产品思维;第二部分简述我的产品头脑;第三部是基于我们平时遇到的常见问题的一些建议,享受!
我是一个产品,我为产品呼吁,我有心思去设计,去看,去发现问题。
一、产物头脑实例推演
1. 靠山
公司开发了一个软件,供你使用并给出建议。
然后,你问:这个软件是做什么的,想达到什么目的?
公司告诉你:这是一个门户,想解决我公司多个系统多个账号的问题,实现统一治理,统一治理通讯社。
好了,了解之后,我们先体验一下传送门。我们将从以下几个要点来分析:你有产品头脑吗?
2. 初体验,单点认证及门户与子系统之间的交互
输入账号、密码,登录后,门户首页赫然泛起了系统A、B、C个系统的应用;
点击链接进入系统A,页面只展示了系统A的空缺首页,没有其他菜单;
从系统A注销登录,发现页面定位到了门户的登录页,而且门户首页的登录也失效了。
看到以上三个步骤,你会提出什么问题,你会以什么方式进一步验证和讨论你的预期?
以下是我的问题和进一步行动:
为什么系统A、B、C只有三个应用,剩下的D、E呢?对我们来说,是什么控制了能见度的差异?(已经确认A、B、C、D、E五个系统全部集成。)
——进一步,我去看了,A、B、C三个应用是公共应用,D、E是非公共应用,验证了应用的类型控制了可见权限。
为什么单点到系统A和我之前登录系统A看到的菜单和内容不一样?如何定义和治理门户和各系统之间的认证和角色权限?
——与RD人员核对,系统A需要根据门户的账户分配接口获取谁有系统的访问权限,然后将访问权限分配给系统A中相应的人员..
基于以上回复,你会问:即一个用户对系统的角色权限需要由门户和系统共同完成,那么这样是否达到了统一管理账号、权限和角色的目的?
为什么系统A的注销页面定位到了门户的登录页面,系统A的登录屏幕坏了,系统A的账号密码还能用吗?为什么任何系统的注销都会使所有登录有效?
-与RD工作人员一起检查所有系统接受信任的机制,即如果任何系统被取消,所有系统将被取消;所有系统都不保留单独的登录页面,而是使用门户登录账号密码登录;
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基于以上信息,你还有什么疑问吗:接受信任机制,每个系统都需要时刻获取注销信息——会不会占用资源,拖慢系统运行?还有,这种信任机制合适吗?
我们应该改变用户的习惯,让他们在系统运行后关闭页面而不是注销;此外,所有登录都位于门户上。如果传送门出现异常,我们是不是要停止所有的业务?
3. 与其他门户举行对比
了解了公司门户后,就可以看到其他公司或行业是如何评价和比较好的门户产品的。相比之下,你应该对门户有深入的了解,公司现在做的门户是不是真正的门户。
二、什么是产物头脑
有以下定义:
就是透过征象看本质——可以通过页面信息架构剖析出实体关系以及数据库表结构的设计;可以凭据功效设计看出他们之间的关联以及交互逻辑;
能基于现有模块去构建、梳理新的功效需求,并提供解决方案;
能以闭环为条件,去思索产物流程的合理性及存在的问题;
善于场景设计,并有一套可视化剖析模子;
善于从反向/分支流程逆向看问题,剖析系统健壮性;
能从用户的访谈/调研中获取要害线索并能敏锐的察觉用户需求与系统的差异性。
三、一样平常用到的,你所不知道的产物头脑
1. 思量功效的可扩展性(这个很主要哦)
对于权限设置的功效,首先考虑的是其可扩展性——即无需移动代码即可实现权限设置和功效使用。
示例:
靠山:门户上每一个可见的内容都是以区块的形式出现的,分为公共应用和非公共应用。公共应用无需设置对所有人可见,而非公共应用只有在用户被授予权限后才可见。
需求:现在需要制定一个待岗通知的治理效果,只有计划部门和人事部门可以发布待岗通知。
问:基于这种需求,您认为这种待处理通知治理效果的权限应该如何设置?
有兴趣的同学可以单独找我聊聊,配合讨论。
2. 对于用户要求对照庞大的功效,建议分次迭代
第一阶段,基本逻辑线要简化到覆盖基本功能,保证基本能用;第二阶段是针对附加控制和权限逻辑叠加的限制性需求。
这种迭代方式的优点是:一方面给了需求者足够的时间去思考需求的合理性,相信我,他们会随时改变需求;另一方面是时间的有益锻炼,防止功效太大,验证开发时间长,运营周期长。
3. 接受不合理需求的产物都是怀着“你不懂我”的心思来做的
你想知道如何拒绝不合理的要求,尤其是导游提出的要求吗?有两个好方法可以让你睁大眼睛好好看看。
丢出去,丢给别人,省得瞥见心烦,至于怎么丢,这就看事态和情商了(此处好想大笑)。
丢不出去的时刻,就认命吧,根据向导的意思来,但心里一定要默念“我们不一样,我们不一样,我们不一样”,这样你会舒适点。
这纯属吐槽,因为我们信任它,说出来可能更舒服,但是真的很过瘾。
好了,这篇文章先说到这里,有机会再回来。