会员营销计划:
一.概述
会员制也叫企业会员制，会员制俱乐部，会员制销售。是基于“客户对企业的孝心”。从企业的角度来看，“客户对企业的孝心”体现在客户的价值上。“会员制销售”的现实意义在于创造会员价值，或者说，实现“会员价值最大化”。
会员制照例只存在于客户可以重复消费的行业。
二、会员制的关键因素
会员制的关键因素包括以下几个方面:
1.客户价值:包括客户消费(消费金额、消费次数、消费次数)、客户推荐(推荐次数、推荐质量、推荐人的客户价值)、客户介入(客户参与企业宣传等流量)；
2.客户价值的时间特征:用于表达客户消费、引进、介入的时间指示。和往常一样，客户价值随着时间逐渐降低。
3.提高重复销售的方法:和往常一样，会员重复消费奖励会员积分。会员消费次数越多，积分越高，回应越有利。
通常会员的价值以客户的“会员等级”(非会员、明星会员、金卡会员、VIP会员等)来表示。)，而客户的会员等级表明了客户对企业的孝心。“会员等级”通过“会员积分”来衡量客户对企业的孝心。当会员积分累计到符合企业会员体系定义的积分指标时，修正为响应式会员等级。
会员制形成了以时间为X轴，客户价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴是物理存在系统，X轴是虚拟治理系统。
三、共同会员制要点
会员制的积分项表明企业认为会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括:会员购买、会员推荐他人购买、会员经验交流、会员对企业的认可。
购买是必须的，像往常一样，只有购买才有资格成为会员。
积分制将会员的价值用数字(会员积分)量化，便于企业将会员的价值用硬币的形式表示，使会员购买、会员推荐他人购买等价值项有机统一。
成员值的量化方法:
1.会员购买的量化:一般接受比例量化。每购买一个产品产品Y点X数量(金额)，购买越多，点越多。在比例量子化的实践中有一些变形。通常使用的是积分比例随当前比例而变化。照例，现有积分越多，积分比例越高。
2.会员推荐量化:常见的量化方式有两种:立体积分和比例积分。实盘积分以推荐数为积分参数，比例积分以推荐销量为积分参数。还有一种接受固体积分+比例积分的量子化方法。
3.其他积分:照例统称为干预积分，干预的量化照例以干预次数和干预子参数为积分参数。
四、会员制的分类
根据会员价值量化方式的不同，企业的会员体系可以分为三种类型:
1.事务所积分型:是一种原始意义上的会员制类型。事务所积分型照例不考虑会员的引入和介入，以事务所积分比例累计客户消费积分，积分达到指定规模时改变会员等级。会员等级照例只表示客户的历史价值(无时间特征)。
2.变积分型:与实积分型不同，变积分型对不同的成员等级接受不同的分级系数，体现了对成员价值的再认识。照例，会员等级越高，积分系数越大。会员等级只能表示客户的历史价值(没有时间特征)，企业会根据会员等级组织各种答谢、礼品流。和往常一样，我不考虑会员介绍和会员介入。这与流行的会员制形成对比。
3.可变积分:与可变积分不同，在可变积分会员制下，会员积分可以用于代币消费，客户可以天真地决定自己会员积分的用途。这个制度的一个主要特点是，会员积分成为会员等级的充分条件，而不再是必要条件。一般情况下，积分可变的会员制具有客户参与积分治理的效果。目前一些成立比较晚的有活力的企业，因为接受会议营销、专卖店、广告等多种营销方式，所以接受这种会员制。
五、金鹏会员解决方案
1.特点:
用会员积分量化会员价值，使得会员购买、会员推荐购买、会员干预等价值项统一量化为会员积分，直观方便。
数值量化规则幼稚，同时支持立体积分、比例积分、分阶段立体积分、分阶段比例积分等量化方法。
支持会员推荐的价值量化，量化规则幼稚。
支持量化成员涉及的价值，量化规则幼稚。
会员推广系统很幼稚，还支持零回报和非零推广系统。
修改会员制度很方便。
2、主要流程
第一条加入俱乐部的条件
顾客在金鹏海参专卖消费满1000元，即可申请成为会员(银卡会员)，享受该等级会员的相关优惠政策。
三个月消费满2000元人民币即可申请成为会员(银卡会员)，享受该级别会员的相关优惠政策。
客户可以一次性充值到一定的会员区间，直接升级到该级别会员，享受该级别会员的相关优惠政策。
要解决会员卡，你必须用你的个人身份证和其他有用的证件在金鹏海参店解决。
如果会员卡不小心丢了，可以到店补办，要交10元的费用。
第二条会员等级的划分
银卡会员、金卡会员和VIP会员
第三条会员积分累积方法
银卡会员
购买积分:购买金额的3%。
推荐点(实点+比例点):每条推荐1分；如果推荐购买，将获得当前购买金额的2%的分数。
干预积分:自始至终每干预一次，金鹏流积为1分。
金卡会员
购买积分:购买金额的6%。
推荐点(实点+比例点):每条推荐2分；如果推荐购买，将获得当前购买金额的2%的分数。
干预积分:自始至终每次干预金鹏流积为2分。
非常重要的人
购买积分:购买金额的10%。
推荐点(实点+比例点):每条推荐3分；如果推荐购买，将获得当前购买金额的2%的分数。
干预积分:自始至终每干预一次，金鹏流积为3分。
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注:一张卡可多人使用，所有消费积分将累计到统一会员卡中；
第四条积分奖励说明
会员可以随时用积分兑换奖品，奖品都是我们公司的产品。
1分相当于1元人民币的使用，可以随意兑换成同等价值的产品。
积分可以无限累积，兑换后不影响会员等级的提升。
兑换的积分仅作为等级晋升的依据，不能再次兑换。
积分兑换手续:本人携带身份证到本人店铺兑换。
第五条积分查询方法
会员可以接受以下方式检查自己的积分:
在金鹏海参店询问；
会员可以用消费记录单核对积分。
第六条保密协议
成为我们公司的一员后:
对公司向会员提供的优惠政策和服务保密；
我们公司承诺对会员的个人信息严格保密。
第七条优惠政策和服务内容
会员持卡在专卖店购买所有金鹏产品可享受折扣(特价产品除外):银卡会员9折优惠；金卡会员八五折优惠；VIP会员享受八折优惠。
会员在专卖店各种特价的流量中享有优先购买权，详细流量以流量当天海报公布为准；
公司不定期为会员进行专属优惠流量；
会员有机会参加公司举办的健康普查；
优先通知会员新品上市和优惠流量信息；
该店通过赠送礼品、免费邮寄等方式，不定期向会员发放海参食谱和海参知识资料。
该店为会员提供“海参免费仓储配送”服务；
该店为会员提供“同城送货上门”服务。
第八条制定推广流程
银卡会员累计300分可晋升金卡会员；
金卡会员累计1000分可晋升VIP会员；
会员达到推广条件后，可携带身份证到当地门店解决推广手续。
第九条补充规定
加入本协会即被视为赞成章程的划定；
本章程自发布之日起实施。
会员联系方式如有变动，请尽快通知当地门店，以便公司继续为会员提供服务。若联系方式变更未实时上报，一切结果由个人承担。本政策的最终解释权和修改权属于威海金鹏海产有限公司
会员有权利也有义务加入公司组织的系列流动。如海参知识讲座、整体旅游、年度参观以及各种形式的宣传和友谊流。
会员有义务在品牌知名度、会员增长、企业宣传等方面为金鹏尽自己的孝心。
3.“现有”会员制度的运作
“现金支付”会员制度的特点是“先消费，后付款”，这是一种传统的商业关系，通过消费积分来表达会员的价值。
4.“预付”会员制度的运作
在会员制领域，“预付费”形式也很有代表性。对于接受“预付费”会员制度，需要考虑“持久消费”和“一次性充值”对会员等级的影响。有些企业以“一次性充值”的金额来决定会员的等级，这些企业的充值卡的面额就是这样确定的。会员的权益与之前的消费无关，只与消费时所持卡的类型有关。虽然有些企业接受“预付”的形式，但会员的等级与之前的消费有关，会员卡上的余额决定了会员能否完成这次消费。
5.用平台化和幼稚支持综艺。
不同企业的会员制度不一样，统一企业的会员制度也可能会有变化。为了适应这种可变性，金鹏的会员系统接受平台策略，具体如下所示:
以会员价值为治理元素:管理会员的焦点价值，为企业创造利润。
以积分量化会员价值:以数字量化会员价值，直观体现会员孝心。
量化规则建模:定义企业会员价值的量化模型，支持量化项目和参数的定义，为会员制度的制定和更新提供全方位支持。
运营形式分期:将会员付费和会员消费分开，统一办理“现金结算”、“预付”等多种形式，支持企业业务多元化。
六、如何发展会员
基于公司现状和市场实际，集合营销是一种可行的方式，投入低，既能快速有效的增长会员，又能在建立品牌知名度上起到扎实的作用。
组装营销的突破点是消费和市场已经饱和，但产品适合推广，功效可以检验。海参制品就是这种情况。从现有市场上已经在运营的企业和产品来看，就像是能够解决睡眠之类的。而通常的免疫调节产品并不符合，这与我们经营的市场消费心理有关。如果条件具备，操作组装营销会更容易，成功的几率也会更大。
预宣传:
(1)主要以高等社区为单位，搞老年流动，以奖品的形式或健康讲座的形式，逐步渗透。(2)联合当地商家，接受买赠形式，购买一定数量，赠票给营销。流程结束可以送小礼物。
一段时间后，集中开展大型俱乐部销售，当场给予入会奖励。金额越大，会员折扣越高。场地应该是酒店或大型中老年活动中心等。，规模较大，所需设备主要接受租赁。注意在营销现场部署横幅、大幅海报突出品牌，工作人员佩戴工作证。
在营销步入正轨的时候，要不断从当地的电视民生栏目或者报纸上进行自我宣传，以公益新闻事项的形式进行宣传，成本低，效果好，比如:
(1)金鹏海参向养老院捐赠产品。
(2)金鹏海参为媒体关注的患者献爱心。
(3)金鹏海参发起公益运动。
