在直播行业的各种问题中，平台数据造假无疑是最触动人们心弦的。随着各大直播平台财报的公布，对数据真实性的质疑也蜂拥而至，“刷量”再次被推上风口浪尖。

直播公会自己买流量刷礼物，平台用机器人刷主播的谈资和人气…直播行业“刷量”的标志似乎已经成为业内人士心照不宣的秘密。当“百万观众”和“上亿销售额”成为主播们的“及格分数”，当“战绩”和“神话”不再是新闻，在不断膨胀的行业泡沫下，等待在直播行业面前的会是同样机会的陷阱吗？

“刷量”是个灰产，但数据是真的悦目

“刷量”在业内已经不是什么新鲜事，甚至已经孕育出一个大规模的灰色产业。其业务范围较广，从电商刷量、社交媒体买粉到视频节目刷量、直播聊天量，几乎覆盖了大半个互联网生态圈。

某短视频平台主播西西有些无奈地对锌秤表示:“我要根除刷签这个变态问题。现在很多刷数据的房间都有挂机平台和代理修改IP的刷流量机器人，或者直接用人肉刷单，一人一机一Ip。你很难从数据上分辨出是不是造假，只有刷单的人自己知道。”

也有业内人士告诉锌秤，通过人工提供刷单量，可以在一定时间批量选择刷单量，不会被平台发现。

目前市面上还有提供刷机服务的营业室。

“虽然平台有所收敛，直播间的数据情况有所加剧，但是平台的数据‘水分’还是蛮大的。”西西说，“主要是以前‘刷量’太辛苦，直播间百万观众的场面给人留下了刻板印象，好像谁的数据都是真实的。如果主播的直播数据达不到过去的成绩，观众是不会理解或者同情你的，因为你现在不会刷。他们只会觉得主播直播效果不好，热度过了，然后转向热度更高的主播。”

这种情况很容易打击主播的积极性，主播互助的厂商也会失去兴趣。所以很多MCN机构和直播平台还是会偷偷把机器人放在主播的直播间里刷自己的谈资和人气，为了让直播间看起来热闹一点。

据西西介绍，在一个短视频平台上，一个拥有10万粉丝的主播可以花5000元做一次商业推广直播，但对于那些粉丝大的人来说，一次推广要价几十万并不是什么新鲜事。

当被锌秤问到西西是否为自己购买了刷机服务时，西西显得有些尴尬。“我还没买过，不过说实话，我也很羡慕那些直播几十万的大主播。数据的境界是谁，工商(商业推广)一定不能手软？”

什么数据才是主播的“制胜之道”？

对于主播来说，数据是自身商业价值的体现。那么，什么样的数据才是“好”的数据，好的数据能给主播带来什么好处呢？

就这两个问题，锌秤询问了与斗鱼MCN机构签约的手游主播周晓。

“主播最看重的数据主要是弹幕数、礼物数、直播间关注数。那么对于带货的主播来说，可能就要考虑商品的销售次数和交易金额等数据了。主播和数据的关系还是比较直观的。只要提到这些数据，主播的热度马上就来了。”周晓叹了口气。

主播的另一个主要参考是粉丝的质量，也就是高等级粉丝的数量和比例。很多平台会根据奖励给粉丝不同的等级。如果一个主播拥有大量的高品位粉丝，就意味着这个主播拥有一批高粘性、高消费意愿的粉丝，会有更多的厂商愿意找这样的主播做推广。

锌秤发现，正如周晓所说，大多数直播平台都有粉丝评分系统，以反映粉丝和主播之间的“亲密程度”。除了一系列繁琐的义务之外，提升等级最直接的方法就是给主播付费礼物。

以开创粉丝卡游戏的斗鱼为例。粉丝等级30，观众可以通过签到打卡、介入各种官流、赠送礼物等方式获得亲密度，提高粉丝等级。

据网友计算，一个粉丝办一张30级粉丝卡大概需要10万元。而且因为粉丝卡每天能获得的亲密度有上限，所以获得30级粉丝卡不仅昂贵，而且持续关注主播也很费时费钱。所以高等级粉丝卡的粉丝对于主播来说是加倍难得的。

因为刷量的行为依然存在，从关注量来判断主播的人气还是有些不靠谱，所以现在公会和主播更喜欢用铁粉做噱头——培养铁粉很难，如果公会自己花钱锻造铁粉，成本会更大，所以水分会更少。

当然，如果不清理一些大公会，也会有意在自己的主播身上刷一两个铁粉，引导土豪打赏，提升粉丝品牌。

除了以上数据，还有一个数据很难通过刷量来提升，但对主播来说极其重要，那就是观众停留时长。

根据周晓的评论，观众停留时间就是观众在直播间停留的时间。一般来说，找主播做商业推广的厂商不太重视这个数据，但是主播和他们的团队比较重视，把它作为优化自己直播效果的主要参考。

“观众停留的时间越长，主播展现才华的机会就越多，也就越有可能把观众变成粉丝。”因为主播可以在后台看到观众的停留时间，可以回答观众停留时间长的时间段他在做什么，短的时间段他在做什么，从而优化自己的直播内容。

所以对于那些有货的主播来说，观众停留时间的长短基本可以和销量挂钩。观众在直播间呆的时间越长，主播越容易被感动去购买商品，所以比平时的主播更在意这个数据。

站长爆料:大量黑产利用高权重网站引流。

作为圈内人，周晓很清楚，为了延长观众的停留时间，他会提前联系商家索要一些好处，然后分时段给观众。这些福利往往数量不多，但噱头很大，比如一元秒杀，观众出于薅羊毛的心理，愿意留在直播间碰碰运气，哪怕几率很小。

观众停留时长是一个主要的直播数据。

不过，周晓也指出，在一个货主播几个小时的直播中，观众的平均停留时间只有几分钟，很多小主播在直播间的停留时间甚至只有几十秒。

根据凭据数据分析公司优达仁公布的数据，即使是维雅这样的头部主播，也只能将观众停留时间延长到16分钟。

如何留住观众的注意力，延长他们在直播间的停留时间，将是主播们无法回避的问题。

官方送流量：难以逃走“真香”定律

“如果一个平台充斥着死气沉沉的直播间，那么没有人会看好这个平台的成长，也不会有投资和互助。”周晓透露，有时候为了吸引厂商和资源，平台甚至会为主播刷一些谈资和人气。

他进一步评论说，直播平台确实有识别异常数据的技巧，但只要主播不做得太显著，平台通常会对刷量行为“视而不见”。毕竟，虽然数据造假不符合商业道德，但只要不被发现，光明数据带来的利润还是让平台大呼“真香”。

“我们一直以为数据很简单，但实际数据很容易误导，就像为什么国内大部分直播平台都是显示直播的热度而不显示详细的围观人数。一开始国内的直播平台也是显示真实人数的，跟国外的海洋一样。但是因为真正的观众太少，实在没办法引流。我们先用水军和机器人给主播粉，增加热度。效果之后，出现了宇都十几亿人在线观看的‘盛况’。”周晓示意锌秤云云。

这时候平台出来“澄清”说这是真的流行，不是真号。因为人都有从众心理，即使你知道人气是一个有很多水分的装置。

热度不代表实际观众人数。

就像在一个直播间看到几十万个热点，而在另一个直播间只有几千个真实观众在线观看。两个房间的实际观众人数差不多，但是观众会下意识的选择价值更高的直播间，商家也会选择热度更高的主播进行推广。

这是一个人的个性，直播平台利用这一点迅速成长。

国内直播行业自诞生以来，就一直离不开刷屏这个标志。现在直播平台要放弃自己一直遵循的“老传统”，显然不是一件容易的事情。

“跟平时直播一样好。现在直播行业最大的数据应该是电商直播的GMV。”周晓说。

GMV是“网站成交额”的简称，是电子商务平台的关键绩效指标之一。不过，虽然叫做网站成交额，但这个数据并不代表直播的实际成交额。每个直播平台对GMV的定义或多或少都有所不同，但大部分平台的GMV都是由真实成交额、未付款订单额和退货订单额组成，所以GMV的数值通常比真实成交额更大更优雅。

罗永浩谈GMV

“由于GMV包含未付款订单，平台和公会刷单空间较大空。他们可以通过买水军来刷订单量，然后把直播的成果发出去，再逐步取消订单。一个GMV 60%到70%的电商直播都是公会或者平台自己刷单，都是‘体面项目’！”周晓叹了口气。

被直播平台的高GMV误导，越来越多的商家找主播带货。然而，这些商家在付出昂贵的坑费后，发现直播并没有为自己增加一些销量，不禁大呼“上当了”。

今年11月，一大批主播“翻货”，其中包括杨坤、汪涵等顶级明星。遭遇大量取消的商家投诉，只能与平台协商或诉诸执法来维护自己的权益。

从直播数量到收入流量，直播量愈演愈烈。由于上述原因，直播平台的“刷量”狂欢将持续到行业建立可行的约束机制，资源失去对市场的热情…

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