差异化战略应该怎么做?
我了解了很多不同商业模式的学校。最让我感动的是基于商业领域首席策略师gary hamel的创新商业模式。我把他的观点引入到我作为中层商业模式差异化部门的A+框架模型中。
什么是企业商业模式?一分钟就能表达清楚,只要每个创业者问自己以下五个问题:
1。谁是服务客户?
2。我为他们提供的产品或服务是什么,不是什么?
3。如何向客户提供产品;
4。如何盈利;
5。如何在以上所有问题上把自己和对手区分开来?
第一,做客户差异化:
客户是谁?有没有被你忽略的顾客?大家都想知道小米是怎么成功的。小米的成功,最重要的是他成功做了苹果和三星没有做的屌丝客户,余额宝也是。
你选择的第一个客户一定是这样的。无论小米怎么做粉丝营销,大部分创业者都不会买账。因为小米不想也不能卖给创业者,所以我个人不喜欢小米的高端产品。
第二,产物差异化:
今天,许多企业没有做好产品和服务,一个主要原因是同质化严重。你应该做些什么来区分产品和竞争对手?小米在学习苹果的时候,在减法上用了爆款做加法,shine on you干掉了HTC等很多对手。
外链价格高吗?如何估算外链的价值?
三、如果你给客户提供产品:
你怎么做营销,你用什么渠道铺货,你怎么做用户体验,你怎么做流程,你怎么做企业价值链整合,上中下游,如果你只是像耐克那样做营销,工厂代工就放弃了。这是我们考虑的第三点。
第四,若何盈利:
怎么充电?
你的用户忠诚度高吗?
价格怎么定?
如何控制成本?
如何用平台模式赚生态圈的钱,而不仅仅是爆款产品的利润?
在互联网上,主要原理就是高频,很多老板分享最多的词就是高频,其实就是用户忠诚度高,购买频繁。当你的客户买了你一次就再也不买了,这种生意就做不成了。
许多企业亏损是因为顾客只买一次。我们很多时候成本很高。我总是告诉大家,回去找出过去几年和未来最贵的三项成本。
比如昨天一个学生企业说营销要1500万。营销中一定是这样吗?假设只花了500万,销量也下不来了?如果只花500万,你会在营销上做哪些改变?我一定会向同学们挑战这些问题,不是说你们错了,而是我有责任引导大家思考我们的成本结构。
我们来看看定价。小米低价,贴纸成本在卖。希望更多的流量盈利,我会买充电宝等其他生态系统产品。白酒可以做平台模式吗?茅台只赚一块钱,用茅台的流量去买其他茅台公司的其他酒。这能做到吗?这都叫定价。
总的来说,以上四个维度都有很多小点,每个企业都要问问自己,你自己的计划是如何差异化的。一个企业的成功一定是一个系统的结构,而不仅仅是粉丝营销或者天猫渠道这样的单点结构,否则基础不会长久,只有今天,没有明天。