CRM软件是获取、维护和增加有用客户的一种方式和过程。

CRM软件不仅是一种全新的、国际领先的、以客户为中心的公司治理理论、新的规划理念和业务运营模式，而且是一种特定的软件，它以信息技术为手段，提高企业利润、客户满意度和员工工作效率。和实施方式

CRM软件是基于互联网的应用系统。它通过重组企业业务流程来整合用户的信息资源，以更有用的方式管理客户关系，实现企业内部的信息和资源共享，从而降低企业运营成本，为客户提供更经济快捷的产品和服务，维护和吸引更多的客户，最终达到企业利润最大化的目标。

那么，很多CRM供应商是怎么收费的呢？

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