新零售特色一

渠道整合，即多渠道深度协作，整合成“全渠道”。如今，消费者在实体店、电商平台、外卖平台、微店、网络名人直播频道等各种零售渠道中徘徊。零售商不仅要创造多种形式的销售场所，还要实现多渠道销售场景的深度封闭，满足想买的顾客的需求。

新零售特色2

计划数字化。零售业数字化包括顾客数字化、商品数字化、营销数字化、买卖数字化、治理数字化。通过规划数字化，将销售行为和场景搬到线上，实现线上线下销售的融合。在所有的数字化战略中，客户的数字化是基础和条件。

新零售特征三

商店是智能的。大数据时代，一切都是智能的。智能门店可以提升客户交互体验和购物效率，增加多维零售数据，将大数据分析效果应用到真实零售场景中。

新零售特征四

商品社会化。我们去实体店购物，会觉得店里的商品种类很多，选择很多。当新零售将客户数字化后，客户会认为你的产品不够厚实，选择少，通过网店购物时缺少品类。这是新零售时代对品类管理的挑战，需要商家重构供应链来解决。解决方案是社会化供应链:出售自己的商品和其他商品；自己卖，叫别人卖；国货、洋货、农特货等。

新零售特征五

智能物流。传统零售只能到店消费，新零售时代顾客可以全天时、全渠道、全时段购买商品，到店取货、同城配送、快递配送就可以拿到商品，这就需要商家与第三方智能配送物流系统对接，缩短配送周期，去库存化。

新零售适用于哪些行业？

一、连锁超市和便利店

连锁超市、便利店多为传统策划方式，大多未能实现买卖、客户、策划等数字化创新。新零售下，实体店服务可以延伸到周边几公里。网上下单后，会通过门店、快递等方式发货。买断会员、库存、商品、订单等环节，智能配送订单，连接智能物流。对于传统连锁超市来说，这一系列变化可以很好地挖掘新的业绩增长点。

二、跨境电商的入口

跨境电商产品多为国外二、三、四线品牌，需要开设线下门店，提升客户体验和信任度，包括旗舰店、体验展示店、进口商品交易中心、互助店等。在推广品牌的同时提升客户的真实体验。

跨境电商需要解决后端治理薄弱的问题。折中包括海关、保税仓、支付、物流等环节，有效管理后端，一方面提升客户体验，另一方面提升企业规划效率，提升业绩。

三、农特上下，农村电商

2016年中央一号文件的发布，加速了农(渔)村电商的成长。继2015年农(渔)村电商兴起后，愈演愈烈，迎来增长风口。

在越南住一晚多少钱(越南公寓价目表)

在阿里、JD.COM等电商巨头的强势出击和动员下，全球农村(渔)村的电商正在形成“跨区域电商平台和内陆电商平台共同成长，东中西部竞相生成，农产品和海产品进城，工业品下乡”的成长风格。

如何解决农产品和海产品进入城市的市场，如何让城市人的双向需求更方便的在农村买到好东西，成为当前的一大难题，新的零售模式应运而生。

第四，生鲜连锁店

以前生鲜店库存积压，消耗严重；频繁的价格变动很难同步；非标商品体验差；品类拓展难。生鲜商家和企业要快速架构线上销售渠道，实现全渠道数据融合，同时依托线下实体店，提升顾客的信任度，升级消费体验，让顾客真正买到新鲜可口的生鲜产品。

五、母婴行业

传统母婴店获客成本高，母婴受众不扎实。周期多为三年，基本每年都要更新。母婴行业进入盈利期，大量商业企业涌入，新兴电商异军突起。然而，客户维护、营销推广、供应链管理等难点一直制约着母婴行业的成长。新零售时代，母婴客户的精准营销成为企业运营成功的关键，大数据的分析可以为母婴行业的营销提供指导。

不及物动词化妆品行业

化妆品行业产品雷同严重，门店体验普遍较差，竞争压力加剧。消费者信任度低，假冒伪劣产品投诉多。大多数消费者对化妆品网购仍持怀疑态度。针对化妆品行业产品数量多、规格型号庞大、季节性和时效性强、客户营销需求旺盛等特点，商业企业应以客户营销为核心，线上搭建客户社交平台，线下打造体验店，买断全渠道新零售场景，以精准的客户营销和运营治理确保商业企业的长期成长。

7.本地供销零售平台:大都市和县域电子商务、连锁体验店、大型品牌企业O2O等。

鉴于区域零售商的多店多层次性和线下品牌连锁店的实体优势，本土O2O企业应以消费者为中心，搭建线上平台，整合自身业态，通过行业联盟实现供应链联采，通过跨行业联盟实现流量共享，最终为区域客户提供同城一卡通服务，打造多元化O2O零售场景。

同时，在后端对接供应链体系中，实现产地直送、工厂直供、国外直邮，让客户在内陆就能全球购买。

8.百货地产:智慧商圈平台

基于房地产商、百货、商业地产、商业街区等的地域优势。应建立百货地产智慧商圈，吸引多品类商家入驻并开设体验店，形成线上线下融合的新零售商业形态。基于数字化平台，实现收银、会员、促销的统一管理运营，为消费者建立多维O2O场景，为企业沉淀现金流、信息流等数据，最终形成零售大数据。

9.商贸城和专业市场:市县商贸城、垂直类专业市场和县供销中心。

针对零售贸易流通分散化、线上化的趋势，依托商贸城高垂直的实体优势，构建多元化的销售渠道。

除了巩固原有的批发分销渠道，还应搭建智慧商业平台，联合线下实体商城，打造O2O零售场景，从而整合同行资源，联合跨行业联盟，拓展商品资源、渠道资源，共享流量。最终实现平台化运营，扶持商户，形成批发零售一体化的商业体系，激活品类商业。

X.网络零售平台:电商平台O2O

2015年后，线上线下的区分日益淡化，线上线下零售融合成为时代选择。当大量传统品牌快速响应，力争涌入各大电商平台时，各大电商巨头和线上品牌也纷纷结构化线下，规划O2O战略，进行体验互补！

品牌O2O优化品牌规划，提升服务体验的同时，实施全渠道O2O，重塑品牌竞争力，形成新零售自有模式。