投诉假货是很多淘宝卖家苦恼的事情。更何况今年马云坚定“像打击酒驾一样打击假货”，假冒伪劣盛行，卖家需小心。那么淘宝的打假流程怎么走呢？消费者权益受损该向谁索赔？针对这些问题，下面小编就为大家详细介绍一下执法直通车，希望对大家有所帮助。

一、淘宝的打假流程怎么走

1.选择菜单，过滤掉有问题的商品。2.和店内客服一样，方便收集证据(证据很重要)。3.接下来的数字就看你自己了，需要自己掌握。下单时记得要发票。4、谈判，货到之后，才是重点。此时此刻，我们需要找到卖家。

第二，消费者权益的损失应该向谁索赔

1、消费者在购买和使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于向销售者提供商品的生产者或者其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(产品缺陷责任，诉讼时效为1年)

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2。因商品缺陷造成人身、财产损害的消费者或者其他受害人，可以向销售者或者生产者要求赔偿。如果是生产者的责任，销售者赔偿后有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。(产品缺陷责任，诉讼时效为2年，最长不跨越首次交付给第一个消费者10年的时代)

3、消费者在购买、使用商品或者服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并，可以向调换后遭受其权利义务的企业要求赔偿。

4.使用他人营业执照的非法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其或者营业执照持有人要求赔偿。

5.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。交易会结束或柜台租赁期满后，您也可以向交易会主办方或柜台出租方索赔。交易会的举办者和柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

6.因经营者提供的虚假广告损害消费者合法权益的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政部门予以处罚。广告经营者未提供真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

以上是关于如何走淘宝打假流程，消费者权益受损向谁索赔的执法知识。从上面的介绍我们可以知道，作为消费者，如果我们的合法权益受到威胁，我们必须使用适当的手段来维护。有执法问题就上执法快车！