
4月13日,麦当劳官方宣布将于4月15日举行“5G”新品发布会。
同时发布了多张宣传海报,海报精神上接近一款5G智能终端产品。
然而谜底揭晓后,所谓的“5G新品”其实是“脉脉脆皮鸡”,因为新品有五大特点:汁多、嫩、大、香、脆。
就在这里?孩子们,你们有和边肖一样多的问号吗?
这一举动让麦当劳被网友喷上了天,随即#麦当劳虚假宣传#和#麦当劳粉滑#冲上微博热搜。很多网友表示麦当劳是想蹭5G的热度。本来鸡块和5G是合不来的,但是一定要用这个5G营销。
相比之前的营销思路,麦当劳这次真的颠覆了。这个翻车的很大原因是它没能把炸鸡和5 G这两个观点联系起来。
随着5G时代的逐步落地,未来5G在广告营销中的影响会越来越深。那么详细来说,5G时代,品牌如何演练5G举行营销?下面,我们就从5G给营销带来的变革入手,谈谈品牌如何调整营销策略,更好地赢得5G的新营销。
一、5G时代,营销会发生哪些转变?
一直以来,移动通信技术的成长与品牌营销的变化息息相关:2G推动短信诞生,品牌营销进入传统大众营销时代;3G催生了移动互联网,推动了互联网营销的兴起。4G环境下,移动短视频应运而生,营销也随之进入短视频营销时代。
现在,5G的出现将全面重塑商业生态,开启各行各业的数字化浪潮,营销行业也将发生颠覆性的变革。具体表现在三个方面:
1.内容形式刷新,视频、VR/AR走向主流。
(1)视频是5G时代的“新语言”。
5G时代将加速信息流通的变革,视频领域尤其是短视频将成为更重要的内容载体。由于宣发和观看成本更低,拍摄和传播效率大大提高等。、长视频、短视频、高清直播等。会发生并成为品牌营销的标准。更高分辨率的广告模式,如4K和8K超高清视频内容的输出和流通,将进一步提升广告质量和体验。
(2)VR和AR迎来高光时刻。
5G将大大提高VR和AR设备在渲染高分辨率图像时的计算能力,并使其数据传输和屏幕显示能力变得有用,从而使用户获得沉浸式体验。在此之前,广告基本上是二维的,受到显示器空的限制。
2、互动体验刷新,突破全新视听想象空。
没有互动,没有营销,这将在5G时代成为现实。5G不仅支持语音和视觉交互,还增加了更多基于场景的交互。随着5G技术的成熟和商用,也可能在感官层面给人们带来一些新的交互方式。
比如在某宝购物,不仅可以虚拟试穿衣服,还可以通过物联网感知衣服的质感。让一个品牌或产品变得可触,这对未来的品牌营销极其关键。如果人们亲手触摸一个设备,所有的体验将不仅仅来自视觉和听觉,品牌印象可能会加倍深刻。
3、营销技巧刷新,精准成为现实。
随着5G时代的到来,大数据等技术越来越强大,为营销行业带来了新的生产力,推动了营销智能化和效率化的革命。而且,在数据和技术的赋能下,品牌将有机会实现从人群画像、用户洞察、需求识别,到精准触达、“千人千面”、转化接纳、数据资产沉淀、价值评估的全链路智能化,全面提升营销效率。
二、品牌若何调整营销计谋?
从以上几点可以看出,5G将是一个全新的营销时代。
面对原有场景的改造和新场景的开发,品牌营销的手段和形式也要随之升级和改变。联系5G应用的营销触点,笔者认为,在5G时代,品牌营销策略有三个转变:
1。用户治理:智能
5G下的万物互联意味着品牌可以收集更全面的数据来分析用户的行为和消费偏好,进一步赋能品牌的大数据能力,让合适的内容或广告找到合适的人。
然而,近年来,手机网民的规模一直在不断增加。中国互联网络信息中心数据显示,2020年3月,我国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5%,较2018年底上升4.9%;移动互联网用户规模达到8.97亿,较2018年末增加7992万。中国网民使用手机的比例达到99.3%。
在数据涌入的情况下,企业和品牌如何清晰准确的知道用户想要什么?如何更低成本、更高效地触达其焦点用户?如何实时感知用户需求变化并有效应对,实现营销价值最大化?答案是:智力。
(1)数据网络更全面,用户ID问题解决
5G依附于高速、低时延、大容量,让用户与自己拥有和接触的设备实现更普遍、更高速的邻接,意味着品牌网络获取的数据将更加全面、立体。那么,如何实时获取、分析、操作和处置这些数据呢?
借助AI技术,通过全面的网络、分析、激活数据,为解决用户ID买断空问题提供了充足的想象空间。不仅可以快速获取完整、真实、全面的立体用户信息,还可以前瞻用户行为和需求;还能帮助企业建立销售漏斗,筛选用户意向,了解用户关注点,举办有针对性的销售匹配,促进购买效果,提高销售转化率。
对此,马依托大数据技术和多渠道数据资源,跨渠道自动购买ONE_ID,打破数据孤岛,全方位立体洞察、透视、评估、运营用户多边关系,多维度精准刻画用户画像,从而辅助品牌精准理解用户需求,进行个性化推荐和营销,精准触达目标用户。
(图片来源:马,点击查看大图)
华为移动搜索AspiegelBot爬虫被发现抓取频率很高。
(2)建立用户营销机制,提高转化率
5G生态中的营销,品牌的重点,不仅仅在信息触达和交互上,更在点击后的转化上。随着品牌企业越来越追求效果,未来营销必须为转型而努力。
从用户营销机制入手,可以为用户提供更好的个性化定制服务。例如,当一个人在浏览一个购物网站时,这个平台可以根据用户过去的消费记录和实时反馈,自动为用户推荐一系列合适的产品。从而刷新用户,盘活现有用户,实现SCRM治理,促进最终销售转化,复购率提升,甚至品牌形象加分。
2。营销场景:多样化
5G时代,人们与品牌的互动变得比以前更加谨慎,几乎无处不在。但是在营销的过程中,我们会发现,随着经济形势的变化,消费者的消费心理、消费行为、消费方式都发生了很大的变化。
消费者越来越倾向于从营销场景中感受产品和品牌。用心构建的场景更容易引发消费者的行为,在特定场景下,更容易引发消费者的代入感,引发消费者深层的情感共识,促使消费者购买。
对于品牌来说,过去大渠道、大投放的策略首先失去了优势。品牌要提高营销效果,需要从线上或线下单一场景转变为跨行业、跨领域的多元化营销场景,全方位捕捉受众的注意力,抓住用户的心智。
(1)在内容方面
在消费者对广告“百依百顺”的年代,品牌营销的理念是:“消费者集中的地方,我们的广告就去哪里”。现在,消费者不再是被动的接受者,单调重复的广告形式和内容只会让消费者“止步于门口”,甚至渐行渐远。
所以,无论外界如何变化,深化内容依然是品牌持续发力的地方,内容依然是抓住消费者的关键,消费体验会有所差异化。
以美团X可口可乐的“中华美食30城特别味道之旅”为例;
对于可口可乐来说,“饮料+食品”有着天然消费场景的匹配。如何拓展到更多的餐饮渠道,形成新的提升?
基于美团的大数据洞察,可口可乐挖掘了中国大都市30种代表性美食,定制了30个“大都市”,然后以“大都市”为载体,通过AR观点和意义的在线互动,解锁美食故事,并提供优惠礼品吸引到店体验,利用大数据吸引《科技通报》30个城市的传统美食情怀;
线下,美团点评在30个城市招募数万家优质风味餐厅,铺设大都市美食易拉罐,为品牌大规模触达线下餐厅增加新的供应渠道,协助可口可乐与当地多元化美食场景绑定,打造“美食+可口可乐”场景营销,带来品牌和业务的双重提升。
据统计,该手机总曝光量超过3亿,覆盖全球10000家餐厅,线上手机点击783万次,引发扫罐互动1100万次,抽奖911万张,吸引消费者在店内核销186万余张,核销转化率高达20.5%。无论是影响力还是互动性,辐射都远远超出预期。
(2)营销方面
在5G、AI等新一代信息技术的加持下,品牌与用户的互动也是多元化的。基于大数据的内容互动、直播营销、移动营销、积分营销、流量营销、个性化内容营销,都在百花齐放。企业和品牌商家以厚实多样的营销体系和精准的个性化用户交互体验,成功进入用户心智,实现深度邻接和互动。
以电商直播为例。今年特殊时期,直播模式爆发,什么都能播。借助直播技术,不仅可以看到直播间的整体情况,还可以放大局部细节,让消费者更清晰地看到产品情况,有更真实的购物体验,通过与主播的同台互动,融入购物场景。
商务部数据显示,今年一季度电商直播突破400万。这对“朱晓佩琪”的爆款搭档,在4月6日的直播当晚观看了1.22亿次,两小时卖出了总价值4014万元的湖北货。
此外,据第三方机构预测,今年中国网络直播用户规模将达到5.24亿,市场规模将超过9000亿元。
3。营销服务:整合
从营销场景的多样化可以看出,传统的营销服务边界正在被打破,未来的营销将是一个融合创新的时代。数据、内容、场景等分众营销要素被全面购买、整合,服务于用户需求。
那么问题来了。线下和线上的融合达到了前所未有的高度。品牌应该如何“玩”来实现营销整合?
(1)“引流+营销”关系
很多品牌在做营销流量时往往局限于导流,并没有做到整合营销,即“引流+营销”。
比如新百伦与人民点评购物频道合作,接受“1元买200元优惠券”的新模式,打破了以往直接赠送优惠券的模式,可以提高核销比例(实际使用的优惠券数量/购买的优惠券总额),增强营销的精准性。
新百伦提供独家年终折扣。打折信息通过人的评论在网上流传。消费者可以在人民评论App上购买1元的代金券,并在网上商店使用。移动落地时,人民评论在首屏高亮显示优惠信息,下方显示明星单品推荐,最后基于用户定位显示周边店铺,方便用户查找店铺信息。最终形成环环相扣的引导,实现“引流+营销”。
(2)充分运用联线营销
美团点评高级副总裁张川曾提出“共线营销线上线下整合营销”的创新思路。他表示,随着互联网下半场的开启,营销也进入下半场。
“共线营销”的本质是以消费者为中心,覆盖整个职业场景,利用数据和技术实现线上线下一体化的体验式营销。
(3)启动“Craft Plus”模式,升级全链路营销效率
数字时代,技术和数据能力的增长极大地改变了营销的逻辑。“人机协同”的运营模式,推动了营销更加高效、快速、智能,整个营销环节将被买得更深。对于品牌而言,越早开启“手艺+”模式,将手艺融入创意制作、投放优化、效果转化、价值实现的全链路,就越有机会引领智能营销时代。
三、结语
2020年,我们将迎来万物互联的5G时代,市场和营销生态将发生巨大变化,品牌风格和秩序也将迎来重建期。面对智能化、多元化、整合化的营销新生态,品牌只有与时俱进,快速迭代营销心智和能力,才能实现新的价值提升,在新的风格中占据高位!
作者:盒菇人编号:手机盒子运营机构