问题变体:
作为产品经理如何理解运营?
运营对优化产品来说意味着什么?
优化产品因怎样从运营获取支持?
……
答题思路: 二者联系+二者相同点+二者不同点
答题示例(简洁版): 产品和运营是相互依存、不可割裂的。二者都需要具备良好的用户思维,明确用户是谁、需求是什么、如何解决用户需求。其中产品工作主要围绕产品功能搭建展开,配合研发、测试、运营等公司内部团队完成,运营工作主要围绕流量建设展开,通过与媒体、用户、合作单位等沟通交流完成。
对于贴近运营侧的产品工作,面试官一定会看中求职者对运营的理解。此外,”了解运营“也是初级产品经理的加分项。 理解产品和运营的关系,有大亮助于应聘者回答好此类问题。 针对具体问题,回答时应有所侧重。
产品和运营是相互依存的如誉关系 。如果用树来比喻,产品是树根,运营是枝叶,二者共同的目标是结出有商业价值的果实。
“树根”提供稳定支撑,是枝叶能够存在的基础。根系发达,枝叶才不会被狂风摧毁。“枝叶”进行光合作用,是树根有机养分的保证。枝叶繁茂,树根才能深入大地。
产品是运营工作开展的基础, 产品不够好,运营则无力提高客户留存。 运营为产品建设流量, 运营不够好,产品只能被深埋在激烈的市场竞争中,不为人所知。
二者的底层思维都是“用户”。 用户思维的三个方面 ,包括:
目标用户是谁?
用户需求是什么?
如何满足用户需求?
在互联网经济时代,信息开放透明,企业通过信息不对称谋利较为困难,消费者掌握了更多主动权。在这样的背景下, “用户体验”就成了互联网企业成功与否的核心影响因素 。
产品设计需围绕用户去展开, 产品生存的基本能力就建立于用户价值 ,即能够为用户解决特定的需求。
运营的三大任务: 拉新、促活、转化,无一不是面向“用户”来开展的 。运营工作的属性,要求运营人员对用户需有深刻的了解。
①工作任务:
有一种很形象的说法, 产品是创造一个1,运营是滚橡宽在1后面写上很多个0 。产品工作完成产品搭建;而运营工作则是围绕流量建设展开。
②工作周期:
产品的工作周期较长,功能迭代安排能够以月、季度为周期;运营的工作周期较短,一般以周、天计算,针对一些热点话题,甚至会以小时来衡量。
③合作群体:
产品工作主要需要公司内部人员的配合,比如:开发、运营、测试等;运营工作主要面向外界群体,比如:媒体、用户、合作单位等。
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产品求职”作品集:
1. 知识总结篇
数据分析 // 市场分析 // 需求分析 // 用户调研 // 交互设计
2. 技能提升篇
数据透视表 // 产品功能结构图
3. 学习方法篇
自学准备产品求职 // 信息查询渠道总结
4. 面试作品篇
产品分析报告 // 泳道图
5. 临阵磨枪篇
简历制作 // 面试考点2|你做产品经理有什么优势? // 简历修改