电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。
想要做好电子商务，首先就是要了解它。在此基础之上，再做好以下几点，便能够帮助你在电子商务的运营上百尺竿头，更进一步：
1. 商品的价格合理，质量有保：关于这点我想不用做具体的说明，每个人都懂吧！作为消费者，都希望自己能够购买到物美价廉的心仪产品。尤其是当某宝彻底火了之后，人们对于价格更加的看中。但是，毕竟是一分钱一分货，根据你所在网络上销售的产品，进行全方位的比价，最终定出最亲民的价格。只有最大程度的让利消费者，才会有更多的财路源源不断！但必须保证产品的质量，不然，也只会昙花一现，带来的是一时的收益，而不是抓住消费者持久购买的欲望！
2. 人性化的售后服务：好的售后是维持好客户关系的重要一环。
3. 必要的推广宣传，进行造势，塑造个性化特征：你的商品凭什么能够抓住消费者？消费者如何知道你的产品？正如同千里马遇不到伯乐它也只是一匹马而已！你的商品不能够有足够的曝光量，不能够让消费者知道，再好也没用！所以，需要在前期运营时，进行投入成本的宣传造势，等到一定的阶段，必然会吸引到潜在消费者的目光；
4. 个性化的平台包装：好的平台包装绝对是吸引消费者购买欲望的一半！爱美之心人人有之。试想一下，如果消费者在你的平台上看不到丝毫有亮点的，或者有个性的元素，还会有消费欲望吗？
抓住以上几点，必定会事半功倍！