在每个行业里,都会有普通职员和高级职员之分,运营行业也是如此。在普通运营眼中,高级运营一般的特征是,工资高,不加班,神操作,业界朋友多,等等。而在高级运营眼中,普通运营则可能是,干活慢,瞎忙活,没重点和异想天开… …
虽然级别有高低之分,但是成为运营大神并不是绝无可能。有一点可以确认,除了天才以外,每一个运营大神都是由职场小白一步步发展而来的,大神也是人,只是他在不断突破每个阶段。所以,我结合三节课的课程,写下了这篇我对运营职业发展的理解,并将一个运营的发展过程大致分为了三个阶段。
一般情况下,公司招聘一迟蔽如名运营小白进入公司都具有两种目的:一种是人手空缺,需要补位;一种是要培养专业人才,扩大公司的实力。就这两种目的来看,互联网公司对招进来的新人,最基本的要求就是希望他们尽快具备运营人员的素质,以一名运营职员的身份留在公司。
那么如何能成为一名真正的运营,并具备运营的基本素质呢?我认为包括,干好体力活,不断学习和虚心求教三个点。
1.干好体力活,体力活是一名运营新人工作的开始
一方面,初来乍到的新人能力有限,所以基本的工作内容是辅助其他运营人员完成工作,就像是为他们准备上战场的盔甲和武器,做好也同样很重要。另一方面,这些体力活多数是构成运营工作的细小分支,多去接触有助于新人更好了解运营的整个流程。所以这个时期的体力活有必要多做,多想,多问,多观察。
2.不断学习,知道自己在做什么,为什么做
在运营工作中,学习的过程是为了解决两样目的。
第一样目的是,发现自己在工作中的短板,去进行补齐。学习方法可以是报班码启,泡论坛拜师学艺,都可以,总之哪里不会补哪里。通过这样的学习可以帮助新手更好的提升工作中的技能。
第二目的则是,解决我们在工作中出现的问题。我一直相信,我们工作中出现的一切问题没有在书本(或网络)中找不到答案的。多看书,多学习知识经验,做到知行合一是我们加速职业发展的不二法门。
3.虚心求教,让自己获取知识,让他人拥有成就感
运营小白在进入职场后,一定是带着一大堆问题的。这些问题中有的是我们可以通过学习可以解决的。但有些则是我们无法理解的。
所以在工作中的免不了去请教问题,在这个过程中,我们需要做到以下几点:
1,不要想都不想就去提问。没有意义或者“我能解决”的问题没有难度和价值,既耽误被问者的时间,也无法让对方形成成就感。
2,绝不随口提问,防不胜防的提问让人毫无准备,既无法让自己得到确并迅切的答案,也显得极为不礼貌
3,即使有异议,也不要立即反驳,让对方说完之后,再肯定大部分结果后再提出疑惑。去做一个他人愿意帮助的人。
那么运营小白如何验证在一定周期内,坚持完成上述三点工作后,自己已经成为了一名合格的运营人员呢?
第一,能够如鱼得水的完成各项初级工作。
第二,能够了解并参与运营工作的整个流程,并且逐步形成概念。
第三,在公司获得领导和同事的认可,留下良好的印象。
第四,在公司内,能够有一位P4级别的老师引导。
第五,能够具备一到两项专业技能,并能独立工作。
如果,上述这五个成果你做到了,那么恭喜你,你已经成为了一名合格的职业运营人员,同时可以为运营生涯的第二阶段做奋斗准备了。
公司每年都会融入新人去承担体力活的工作,当小白成为职业运营人员后,会和其他职业人员共同合作,如果所有人都在运营的岗位上是平均水平的话,即无法让运营工作发挥到最大价值,也无法让一个职业运营人员有独一无二的存在价值,这样的情况公司完全只需要几个运营人员就够了。所以当一名职业运营人会做内容,能懂用户,会搞活动,带的了团队后,就需要守三打一,在某一方面独当一面。
这个时期的运营人员要在日常工作的基础上同时完成带领团队产出,加深对产品的理解以及强化自己在某一领域的长板,三件大事。所以第二阶段的成长是运营最繁忙的阶段。需要运营人员有良好的时间管理能力,思考能力和抗压能力。
在这一阶段,主要的验证成果包括:
第一,运营任何一项工作拿到手都可以做。
第二,对各类产品有足够的理解,对用户又足够的认知。
第三,能够顺利带领团队完成产出。
第四,明确自己的专长,在某一领域具有独一无二的输出能力,独当一面。
第五,每一天很累。
在这里,我认为能够完成第二阶段必定是少数,但是坚持就是胜利。
当一个运营人员来到公司三、四年后,对纳新,转行这些事情已经是习以为常了,坚持到这个时候你已经成为了一名所谓的高级运营了,在工作中挑着大梁,拿着高工资。但是却不具备神操作的技能;也没有拥有高质量的业内朋友圈;更没有时间在公司内部放眼望去,掌管大局。怎么办?是时候进入第三阶段了。
从第二阶段强大起来的运营人员逐渐拥有了团队领导经验,独当一面的专长,对产品领域熟门熟路的认知。 在此之后的运营人员需要在工作中着重针对一些软实力的培养,主要包括:
1.形成自我的方式,去把控各部门之间的配合
2.拥有全局观的思考,能够把所有运营的工作做联系
3.足够宽阔的视野,更高层次的判断和理解能力。
对于第三阶段,已经没有具体成果验证了。作为一名小白的我更是无法去具体想象,只能大概的想象到这是一个运筹帷幄,决战于千里的阶段,是我这样的小白应该用尽全力去追寻的方向。
最后总结:
1.运营人员的成长绝对是一步一个脚印走出来的,职业发展可以慢,但每一步必须走的踏实,才能走的稳走的远。
2.运营工作在另一个角度来看又是不断突破舒适区的工作,所以既然我们选择了运营这项工作,就相当于选择了一直前进。
3.做运营一定要有独当一面的点,才是不可替代的。