可以把线上运营当作是互联网公司,侧重点在产品规划,流程处理;
而线下运营则为传统公司,侧重于接触用户,提供服务。
如今非常火热的O2O(online to offline)的概念,实际上就是把这两点的结合强化了。
若是线上运营,那么就会偏产品,偏设计以及线上活动;若是线下运营,那么更多可能会接触到BD,市场以及线下的活动。
线上运营与线下运营,谈区别字面上已经比较明显。不同的企业对线上与线下侧重的权重都是不一样的。
传统公司比较侧重于线下运营,通过地推、客户活动、商会活动,主办、协办等形式通过活动进行业务沟通与品牌曝光,线下活动的优势在于高转化,客户接受度高,相比线上活动更有面对面的交流信任度与提高客户对品牌、产品的认知。
线上运营涵盖的内容会更多一些,互联网公司很多会做新媒体与传统媒体结合,制造爆点活动提高品牌认知,在这个流量如金子的时代,很多互联网公司会认为线上传播一定比线下好,成本低。但现在时代也在改变,线上的用户的转化成本有时间会线下来得更高,虽然线上运营传播的范围是线下的多倍,但线下传播的作用也是不容忽视的。线上运营水之深,技巧之多,还是需要更多的运营朋友们一起学习探讨。
所有的线上运营与线下运营都是要基于企业品牌与文化,个性化定制调整。