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  • 用户运营,产品运营的工作有什么区别吗?

    用户运营,产品运营的工作有什么区别吗?

    产品运营包括 内容运营,用户运营,新媒体运营,策略运营等topic,可以理解为运营类的统称。

    内容运营主要是偏内容方面,这块一些门户网站,内容型网站较多,比如:知乎的员工有一些负责: 盐系列小说、知乎一小时等内容型项目的运营,他们就是在做用户运营的工作。用户运营主要是做用户方面的事情, 拉新,促活跃,防流失,目的就是为了让自己的产品有更多的人过来玩,玩更长的时间,但是有很少的人流失,用户运营的工作相对也比较杂,每天都在跟用户打交道,但是个人感觉用户运营对一个人综合素质提升最强,尤其是管理能力,毕竟管理用户也是一个很大的考验。

    运营指的是什么

    从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。从字面是讲,就是运行和营业
    过去,西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为production或manufacturing,而将提供服务的活动称为operations。趋势是将两者均称为 运营。
    运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。
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    产品运营需要具备三个重要意识

    从宏观方面来说的具有:

    1、规划意识 :首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确市场定位,这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站ui以及用户的会员规则,都是根据这个来做。

    2、成本意识和监控意识 :b2c网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润

    3、数据分析意识 :结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升。