1.拉新就是获取客户，主要包含两方面：自有渠道、外部渠道，而外部渠道又分为免费和付费两种。目的就是通过一系列的推广手段获取客户，具体的操作流程到渠道运营去分析。

2.留存就是让用户留下来，可以不定期的登录产品，这个主要是依靠产品的用户体验性和产品产生内容的兴趣性觉得。用户喜欢产品内容，操作方便，体验好才会选择留下，这就到具体的内容运营，后续再谈。

3.促活就是让用户在产品中活跃起来，比如每天登陆签到、评论等活动，通过一系列的活动策划及执行，让客户感知到产品的好，用户积极参加活动，获得相应的奖励，主要依靠活动运营的手段。

4.转化就是用户付费了，用户从来到产品到最终决定为产品付费是一个漫长的运营周期，我们需要通过不同的运营手段最终推动用户的付费，但用户付费不是终点，用户的全生命周期持续不断，用户的持续付费及付费频次都是我们运营的方向。

企业如何运营

一、概略
1、简约介绍本公司业务取向和资质，以及人员组织结构。
2、公司运营的主打产品和附属的开发产品、衍生产品。
3、公司经营产品的服务对象。
4、公司经营产品的主要功能和已取得的认证，以及下一步的发展趋势。
二、公司运营的基本原则
1、公司运营的服务宗旨
2、公司运营的价值取向
3、公司运营产品的社会价值
三、公司运营方案和计划
1、市场调研
2、综合论证
3、规划多种方案
4、纵向、横向的优劣比较，并考虑边际成本
5、制定产品的市场推广方案
6、拿出切实可行的执行方案和备用方案
7、考虑市场可能的各种风险，制定风险应急机制
8、组织应对的产品保障方案
9、明确奖惩方案