SQDIP是一种用于管理和监控业务流程的方法,其指标代表以下内容:
S – 安全(Safety):安全是一个组织的首要任务。在SQDIP框架中,这意味着需要关注与员工、用户和环境相关的健康和安全问题。安全指标可以包括事故率、伤亡率和环境指标等。
Q – 质量(Quality):质量是产品或服务的关键指标。在SQDIP框架中,这意味着需要关注产品或服务的可靠性、相容性、有效性和一致性等。质量指标可以包括客户满意度、产品缺陷率和回访率等。
D – 交货(Delivery):交货是组织交付产品或服务的能力。在SQDIP框架中,这意味着需要关注产品或服务的准时交付、可靠性和空间。交货指标可以包括订单及时交付率、库存清单未满率和快递配送准时率等。
I – 成本(Cost):成本是组织提供产品或服务的总成本。在SQDIP框架中,这意味着需要关注为提高效率、降低成本采取的措施。成本指标可以包括借款成本、人力成本和能源成本等。
P – 适应性(Productivity):适应性表示组织的灵活性和可持续性。在SQDIP框架中,这意味着需要关注组织的响应速度、创新潜力和可持续性。适应性指标可以包括研发投资率、员工流失率和创新收益率等。