商场运营是指通过策划、组织、监督和控制等手段，对商场内的各项经营活动进行管理和协调，以达到提高商场经营效益、增强商场竞争力、提升消费者体验的目的。具体来说，商场运营包括但不限于以下几个方面：

1.商场品牌定位与策划：确定商场定位、市场定位、品牌形象和形象营销策略等，实现品牌差异化；

2.商场租赁管理：负责商场的房地产租赁、商户筛选、合同管理、租金收取等事务；

3.商场运营数据分析与决策：通过数据分析和挖掘，为商场运营决策提供依据和支持；

4.商场运营人员管理：组织和管理商场内各职能部门的人员，确保公司政策和流程的实施；

5.商场营销推广：策划和执行商场营销活动、促销活动、网络营销等活动，吸引并留住消费者。