产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。 一、互联网产品运营的工作: 其实互联网运营和其他行业的运营没有本质的区别,只是由于资源和行业用户不同,执行手段不一样而已。总的一句话,运营策划所做的主要工作就是及时掌握市场行情,整合周边资源,通过一系列的运作手段,为自有产品做推广并实现盈利。 简单的讲可以理解为市场部工作者,但是与传统市场部不同的是,现实中大部分所谓运营策划又承担了很多业绩支柱角色(有点像电影业里的发行商),就是传统的销售部门,其主要原因还是由于互联网行业大部分公司盈利模式不清晰造成的,公司不仅仅需要一个会花钱的推广超人,还需要他保证能为公司带来实际的利润,由于盈利模式不清晰,决策者不能确定某种方案漂漂亮亮的推广后是否能奏效(当然如果像传统行业的买卖关系的话就另当别论了)。这对运营策划就大大提高了一个档次要求,也就是说好的运营策划不仅要渠道广泛、朋友多,而且还得有独到的眼光和市场嗅觉,能够准确预测推广后带来的实际效果,后者是评价此人是优秀运营策划还是普通运营策划的本质标准。 二、站点规划: 网站上线前,站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作;网站上线后,站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;