区别:策划-更强调产品从0到1;运营:更强调产品从1到100。 联系:产品运营实际上是对产品设计的验证和检验,站在产品的第一战线(用户),去理解和把握用户的需求,进而转化为优化产品的需求。 这些知识也是我在黑马程序员产品经理班培训后才知道的。

商品企划是专门针对企业商品营销策划，商品宣传等相关行为，商品运营是针对企业商品如何快速，经济投放市场而进行的活动。两者区别1.性质不同，商品企划着重商品的宣传及营销，商品运营着重商品的高速流转。

产品运营基本业务流程是做什么的？

产品运营的流程是：

1、内容建设。需要运营的产品，多是内容型的产品，无论网站还是app。受到马太效应的影响，必须建立内容的标准，什么样的内容是好的，被提倡的，什么样的内容是不好的，不受欢迎的；

2、用户维护。因产品性质不同，用户维护的手段各异。基本原则，一是建立完善Q&A机制，解决用户投诉和困难，为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品；

3、活动策划。产品活动通常有三种，一种是内容导向的，引导用户产出符合要求的内容，借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的，通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展，活跃社群氛围。一种是产品本位导向的，通过大众化的参与来普及产品特色，加强产品品牌。