电商创业是一种新兴的商业模式，对于新手来说，需要掌握一些基本的知识和技能，才能够在激烈的市场竞争中获得成功。以下是一些电商创业新手需要掌握的要点：

1. 选择合适的产品：电商创业的核心是产品，因此需要选择市场需求旺盛、竞争不激烈的产品，可以通过市场调查和数据分析等方式来确定。

2. 确定销售渠道：电商创业可以通过自建网站、开设店铺、入驻电商平台等方式来销售产品，需要根据自己的实际情况和市场需求来选择合适的销售渠道。

3. 建立品牌形象：电商创业需要建立自己的品牌形象，包括品牌名称、标志、口号等，需要注重品牌的差异化和品牌价值的传递。

4. 提供优质服务：电商创业需要注重提供优质的售前、售中和售后服务，包括产品咨询、快速发货、售后维修等，以提高客户满意度和忠诚度。

5. 进行市场营销：电商创业需要进行市场营销，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放等，以吸引潜在客户和提高品牌知名度。

6. 管理成本和风险：电商创业需要注重管理成本和风险，包括采购成本、库存成本、物流成本、支付风险等，需要制定合理的成本控制和风险管理策略。

需要注意的是，电商创业是一个不断学习和不断进步的过程，需要不断掌握新的知识和技能，不断优化自己的经营策略和管理方式，才能够在激烈的市场竞争中获得成功。