这个要看你具体做什么了,运营助理的工作范围很广,列举两项工作内容:
整店维护: 一个网店,要有产品,于是店铺运营要上传产品和维护产品库存,并且做好产品描述的文案,与设计师一起做描述的页面;要有好看的店面,于是就去做整个店铺的视觉规划,同时再次与设计师配合做出;要有用户易于寻找的导航,于是就去做好产品的分类管理,优化店铺导航;
活动配合: 店铺的运营,不仅要配合电商平台做类目活动,还要策划店铺内自己的活动。活动的配合是最考验店铺运营能力的事情。一个活动需要准备的事情太多太多,突发事件也非常多,能快速及时高效的处理完毕,所以我们团队一直使用日事清的电商活动管理模块进行活动整体的运作,可以随时处理,灵活运用。
营运助理的主要工作
1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。
2、制定各类规范性文件,处理各类文档。
3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。
4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。
5、全面负责各分店营业区域管理,按公司规定的模式运作。
6、根据营运经理下达的指标,制定各分店营业区域的销售,毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导,控制。
7、传达并执行营运部的工作计划。
8、及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息。
9、负责自营区域管理人员的提名、建设及考评建议。
10、督导自营区域的工作,努力提高销售、服务业绩。
11、对自营区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。
12、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
13、制定各自营区域工作指标,追踪各自营区域指标完成情况,及时采取异常情况反馈营运经理;跟踪各自营区域的报表,审阅并提出分析意见。
14、进行库存管理,组织自营区的订货,保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。
15、组织自营区域的盘点,确保盘点的准确、真实。
16、 根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研,向营运经理提出建议。
17、审查各自营区域员工业绩考评记录,并报营运经理。
18、依据公司的基本规定,起草各项自营区域理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况。