1. 电商运营是指通过互联网平台进行商品销售、品牌推广、客户服务等一系列商业活动的过程。
2. 电商运营需要掌握的基本知识包括：电商平台的选择、商品选品、价格策略、促销活动、物流配送、客户服务等方面。
此外，还需要了解电商行业的发展趋势、竞争格局、消费者心理等相关知识。
3. 在电商运营中，除了以上基本知识外，还需要不断学习和掌握新的技能和工具，如数据分析、社交媒体营销、搜索引擎优化等，以提高电商运营的效率和效果。