产品确定之后,就需要着手制定总体运营计划,根据公司要求分解项目目标,按时间点分阶段分层次确定各功能部门所需要完成的工作,并随时监督反馈,推动计划按时按量保质完成。
一般网络游戏运营公司都会根据工作的不同性质在内部划分出市场部、销售部、运营部、技术部这四大功能部门,由于一款产品的运营涉及的环节较多,而经过多年发展很多工作已成为常规,不再赘述,这里只简单列出自己在工作中所积累的一些经验和个人认为应该注意的一些地方。
1. 产品层面的工作应始终围绕运营流程来组织
个人认为,对于网络游戏运营企业来说,对于产品的研究是为了服务于运营实践,为公司创造更大价值,因此网络游戏运营企业的产品工作应当紧紧围绕运营的流程来展开,并根据产品推广和运营的不同时期的不同侧重点及时转换。
2. 产品定位
对于任何一个网络游戏运营企业来说,从整合营销的角度来看,组织运营流程都需要以一个统一的产品定位作为各项工作的出发点。这个统一的产品定位包含了我们的产品“是什么”以及“适合什么样的人来玩”的明确信息。产品定位来自于三方面的归纳提炼:首先是产品本身所固有的,其次是目前市场上所没有的,第三是适合目标用户群需求的。对于一款产品来说,公司对内应围绕产品定位来组织产品的运营过程,对外应始终坚持在各个渠道都使用统一鲜明的产品定位,促使产品尽可能在受众群体中留下深刻明确的印象。