消费者在日常生活中，如果点了外卖。在外卖进行服务时。与之发生争议。或对产品的质量不满意。

我们要搜集，保留证据。保留送货的单据，聊天记录的截屏等。拨通122315电话。向工作人员提出投诉的原因及理由。提供证据。以及合理的诉求。这样向12 3 5投诉外卖商家就可以了。