(转)一个从交互设计转到做产品经理的人的经验。
如果你想成为一个优秀的产品经理,至少要有一个平和的心态,如果说做设计、做开发,是有一定的被动执行的因素在里面的话,那么产品经理是对整个产品的全局 把握和进度推荐的主动性是需要很积极的态度,如果还是以之前职业做事的心态和专注点不改变的话,很难彻底适应这种变化。我特别赞同裴肖龙前辈的话,要有 “大我”和“小我”的一种心态来对待产品经理这个角色。同时,如果你怀疑自己是新手,各方面经验不足,有自卑、不自信的心理因素在里面,而且短期内又不愿 意改变的话,那么还是别做产品经理这个职业了。如果你没有自信,不强势、很难做出正确和果断的决定,这时旁边很多人都影响到你的产品核心目标和价值,到最 后是帮别人、帮老板、帮公司做产品了,更不可能是给用户做产品。所以心态不转变,很难在工作本质上有突破。
首先要明白自己在公司中产品经理的现状和处境,自己要提升的点、线、面、不要一味埋怨需求没做好、流程不规范、技术干扰需求,测试老测BUG,因为这些问 题出现的源头还是自己没有做好,比如,三个人撰写一个同样的需求,都有可能是不同的文字表述方式和方法。同样的需求三个人写会有三个版本。所以说,第一要 学会撰写需求说明文档、业务流程图、线框图、把功能从面得解说清晰到每一个点,从而彻底把业务逻辑关系理清楚,最重要的是规范需求文档撰写方式方法和格 式,最好抱着开发人员和测试人员都能看懂的情况下来写。而这个你只能通过实践和分析才能找到最适合当前产品的需求文档规范的方法。不要过于相信网络上一些 文档规范,就死掐着一定要按照别人的方式来做,这样是很不明智的,跟更不会有实质性的改变。
先考虑到产品的整体战略布局和方向,至少你心中要有这样一个坚定的信念,做好全局功能规划、业务流程逻辑顺序、功能优先级别,其次才会到交互和用户体验或 者设计这些表现层。一开始不用过于专注于用户体验和UI的视觉表现,特别是AXURE的原型制作。做一个产品原型,哪怕你画的是粗糙的线框图,只要把每个 功能和链接以及反映提醒机制做好,这比什么都重要。甚至有好一段时间我就陷入其中不能自拔。不要过度沉沦于某一个技术交互实现效果,有很多交互效果,一句 话能搞明白的事情,花2个小时去用原型做,我实在是没看出这其中有哪些好处,还是那句话,只要团队能够明白你的想法就行,尽量在需求文档里把这些表述清楚 就行,如果原型是为以后做可行性测试和用户体验方面的研究的话,就另当别论了。
一个优秀的产品经理必须具备:
1.技能工具:Office办公软件、思维导图、Visio、Axure、PPT 。
2.能力模型:全局观、需求分析、需求文档撰写、产品策划、执行力和推动力。
3.沟通协调组织能力:要舍得到处跑、协调技术、测试、UI、高层、组织评审、讨论、把握产品从开始到上线这个过程的控制,思想上有一个宏观的认识,执行把握时要具体到事物来。说1000件好的想法和流程控制没有做一件事来的痛快和实用。
4.敏锐观察力、用户行为分析、用户体验的衡量的维度和标准、视觉设计的基本知识是需要有的。
5.快速解决问题、辨别功能优先级排序、执行力与推动力。