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  • 互联网公司的运营工作流程是怎样的?

    互联网公司的运营工作流程是怎样的?

    互联网运营工作包括:用户运营、内容运营、社区运营、市场运营、商务运营、产品运营,6个运营方向。

    1.用户运营

    围绕着用户、围绕着人做工作。用户运营需要去贴近用户,团结用户,引导用户去使用你的产品功能,和他们变成朋友建立社群,这些都是用户运营的工作,特别是社群工作,是可以带来口碑传播和用户凝聚力的这个工作,是用户缺神运营的重点。_塘月色论坛

    2.内容运营

    创造、整理、发布内容。内容运营既需要有能力自己创造内容,比如说写一篇社区贴、原创文章、知乎回答,也需要有能力去调动用户产生内容,并且筛选优质内容,牛叉的内容运营扫一伏困亏眼用户写的文章,就能知道这个内容能不能火,这就是对内容的敏感度。一个更尺含牛叉的内容运营绝不是闷头自己造内容,而是利用机制众包内容。

    3.社区运营

    知乎是一个非常典型的社区了,兴趣相投的人会把社区变成网络中的家。社区运营人员需要在社区里去做主题活动,去做投票,去讨论,去制定一些社区的规则。总之目的是让社区活跃,你就理解为社区是一个城市,你作为一个城市的管理者,你希望你的城市越来越壮大。

    4.市场运营

    工作目的是获取流量。有人会问那运营工作里面的市场方向和市场营销有什么区别。简单说,在运营工作中,市场角度会更倾向于通过和用户的沟通交流来带来流量。在市场营销中会相对更倾向于通过一个内容来获取这个流量。区别是,市场工作像是轰炸机,并不一定直接接触用户。运营工作是敢死队,打入敌后直接和人接触。