01.做产品的未来发展是啥？很多人都很向往成为产品经理，有一种有机会改变世界的感觉，有一种上帝感，有一种规则制定者、造物者的感觉。所以大家才会对做产品迷之向往。当然这没什么不好，只是要当一个好的造物者绝非易事。我站在多年从业者的角度，关于产品经理，列几个关键点：得选对目标人群；得综合能力强；进化频率相对长。1、得选对目标人群选人群其实就是在选行业，选行业就是在选赛道，赛道宽，意味着目标用户多。比如小米一开始做的是什么赛道呢，手机，全球手机出货量多少部，是可以大致估算出来的，人人都需要一部手机，并且很多人在换手机，用户多，做一个产品就相对更有机会覆盖到更多用户，这是机会。当然，并不是人人做手机都能成功。但赛道宽、目标人群多，你的产品相对更有市场，机会更多。2、综合能力强产品经理其实就是公司的小CEO，得有逻辑思维、数据思维，才能分析用户的行为路径，了解不同行为的原因，并且清晰地用语言文字书写出产品需求文档；多少也得懂点开发，啥都不懂怎么跟开发沟通；还得懂市场，你想让用户分享你的产品，是不是要在产品中设置一些分享、引流、转化的细节，你得有市场思维；你得有点美术功底吧，虽说产品经理不等于美工，但你得审核美工做的图吧，如果你不能给美工例子，也没有指导，那产品咋实现。这些能力要都放在一个人身上，真心不容易。3、进化频率相对长这一点其实是对前面进行一哗银个总结。进化频率相对长指的是，变成一个优秀的产品经理，是相对更难的事情。你刚毕业做产品，多数情况只是为了找一份工作，先把事儿干起来，但是你入职的产品，目标用户是小众人群，发展天花板比较低，这时候你干了两年，没啥结果离职了。又去了另外一家公司，不一定赶上好团队，且你的能力也需要跟得上好团队，产品验证和发展需要一个过程，几年又过去了。你自己是一个好产品经理，但是老板、兄弟团队不给力，你会很难受。等等以上这些因素，都会限制你作为一个产品人，出人头地的可能性。所以，产品经理的进化频率，是相对更长的。02.做运营的未来发展是啥？不得不说，运营的入职门槛是互联网岗位里相对比较低的，但好处则是，运营两个字是很多个细分早橘工作角度的统称。运营的具体工作细分，会包括：内容运营、社区运营、新媒体运营、产品运营、商务运营、社群运营，等等。而这些细分工作之间，在工作内容上又会有一些交集。运营的主要工作目标是：拉新（吸引新用户来关注你的产品）、促活（促进用户活跃、使用产品）、留存（稳定的优质服务提供，让用户长期使用产品）、分享（促使用户愿意分享你的产品）。总体来说，运营概念很大很泛，在不同行业不同公司不同部门之间做产品运营岗位的人，工作可能大相径庭。运营产品时每个人负责的产品形态不一样，所面向的用户群体也不一样，所能满足的用户需求也可能千差万别，但是我们的目标是一致的，就是让我们所负责的产品活得更好，然后能活的更久。活得更好就是产品运营要通过活动，通过各种各样的推广手段以及培训教育等这种手段，让我们的产品的各项用数据能够不断的提升、增长。活得更久，就需要产品运营通过数据分析以及了解用户的行为，从而不断迭代，进一步的优化我们的产品，提高产品的功能、易用性、体验等等方面，从而延长产品的一个生命周期。这样就能从2个方面，让我们的产品焕发出新的活力。关于互联网运营，同样列几个关键点：解决问题的能力；沟通、组织能力；化频率相对短。1、解决问题的能力运营需要完成各种运营指标，可能是拉新、可能是促活、可能是留存。不同的行业，不同的具体公司，具体产品的定位都不一样，就需要运营人员有解决问题的能力。基本的做事方法是：你得有目标，你得了解用户的需求，你得根据用户的需求做相关的内容、活动、机制，你需要精益的行动，你需要回收到数据反馈，得知自己的工作是收益大于或小于成本，然后不断优化迭代，完成目标并制定新的目标。2、沟通、组织能力运营是需要陆芦团和用户频繁沟通的，不沟通，你咋知道用户要的是什么呢，做社群得和用户沟通，做内容得问问用户的反馈，做活动得和用户互动。运营是一个和人接触很频繁的岗位。关于组织能力呢，分成两部分，一个是组织用户，一个是组织资源。关于组织用户，做社群你得制定规则吧，你得活跃气氛吧，你得号召活动吧，这些都是组织能力。关于组织资源，作为一个运营人，想完成更大的目标，你就得调动资源，程序员兄弟是不是能帮你开发个功能；其他同事能否给你提供内容，你能调动更多资源，就能解决更大的问题，完成更大的指标，你就会从小兵逐渐变成将军。3、进化频率相对短前面我们讲过产品经理的进化频率。促进一个人发展的问题，运营人员一样会遇到。你得遇到好团队，你得在一个赛道宽的行业，你得综合能力强。为什么说运营人员的进化频率相对短呢？两点原因∶第一，你可以找替代方案。第二，你的工作绩效相对更有机会短期可见。关于找替代方案，比如，你需要一个产品社区功能，产品经理不帮你规划，开发不帮你实现，但是你可以拉个群解决呀。这样你验证工作结果的速度就会加快。关于工作绩效相对更有机会短期可见，比如我写了一篇牛叉的文章，10万+，单天带来1万个UV，简单粗暴有效，绩效短期可见。我做了一个社群，运营周期2周，由于我尝试了新的运营方法，社群转化率提高200%，短期可见效。所以，对于运营来说，ta的个人迭代速度，可以相对更快一些。03.产品和运营，是殊途同归的产品和运营职位越高，界限越模糊。产品在初级阶段都只是需求管理员，职责都是围绕需求展开的。不管是研究用户、分析需求、跟进项目，都是在做具体细节的执行。在这个阶段，产品跟运营是没什么接触的，界限清晰。在一定阶段之后，产品和运营的工作将会密不可分。我见过的淘宝的产品经理，每个聊起运营活动和用户留存这些指标都侃侃而谈，反而很少说项目迭代或者用户体验这方面的工作。因为淘宝上每个功能型的产品，都是运营和业务的具象。从运营角度来说，同样如此。基层的运营人员分工明确。有内容运营，有产品运营，有用户运营……甚至新媒体运营都会分为几个小组，每个小组都只负责一小块业务。而运营主管，不可能只对某一方面专精，必须要全盘负责。可能是这样的一种结构：下两层，产品和运营泾渭分明。但上两层，都不可避免互相有交集。所以说，产品和运营，最终是殊途同归的。