最新公告
  • 欢迎光临可关玩日记,免费分享生活知识及创业资讯
  • 作为一名运营人员,应具备哪些基础能力

    作为一名运营人员,应具备哪些基础能力

    作为进入运营行业的你,要对自己的职业发展路径有所了解,侍仿知道怎么做才能获得职业进阶的技能,并在日常工作中进行反思与总结。切忌随波逐流混日子,不然工作了3-5年,还是没有掌老或纤握多少运营的思维和技能。

    01-很强的执行力

    这是最基本的,运营的工作本来就很杂,没有很强的执行力是干不来的,也只有执行、实践,经历过才有经验可言,对过程的细节掌握才更深刻。当然也不是一味的执行。

    上司交付的工作,先将工作分解,制定对应执行计划,而不是不加思考的去做,也不是只顾细节没有大局,在保证完成工作的前提,尽量在朝着自己定的运营目标方向努力。

    02-快速学习能力

    上面已提到,运营工作比杂,需要综合能力,包括素材寻找与整理、跨部门沟通、工作汇报、书写报告等,是个多面手,能力全面,这样做起工作来容易得心应手。

    这就需要很强的快速学习能力,遇到什么新的技能,需要快速习得,当别人在休息时,你拖着疲惫的身体,自带鸡血迅速恢复。

    每一天互联网中都有无数的运营案例发生着,有失败也有成功,而你需要快速从这些案例中梳理出你需要的信息。

    03-自我调节恢复

    很多时候运营工作是枯燥乏味的,每天重复着同样的工作,做起来毫无成就感,不像销售部门马上见业绩,甚至找不到存在感,汇报工作时可能没有什么业绩而怀疑自己是否在浪费生命。

    所以,自我调节能力是每个运营人员必备的,工作中碰钉子、遇挫折、甚至被骂得狗血喷头,只要你能坚持下来,并不断调整,让每一次挫折都是对你能力的洗礼。

    很多能力、经验丰富的上级,大都是从基层做起的,也像你我一样经历,只有经历丰富的人,在面对复杂、多变的任务时,才能做的更好。

    04-换位思考能力

    就是站在他人的角度思考和处理,某种程度上,换位思考就是基于用户立场,尊重用户。

    通过与用户的长期接触、交流,团局逐渐了解用户的真正需求,做到和用户打成一片,解决他们急需,最终给用户提供喜爱的产品。

    而那些所谓的“用户调研”,很多时候只是摆设,都是借鉴之前的经验或别人的模板,为了流程而调研,没有通过深入的了解、洞察中获得用户的第一手需求。