引流入店又称客流量经营，是指零售商家运用线上营销、业务加载、客流复用、会员回馈等多种手段，不断为门店获取进店客流量，并提高用户重复来店的次数的经营手段。

对于“零售”商家，所遵循的普遍规律即为店外人流转为店内客流，店内客流转为销售流。由于店外人流受商圈发育程度、门店位置、相邻业态等不可控因素影响，门店的销售量主要是由进店人数和店内销售成功率这两大因素决定。