非常抱歉，给你带来的不愉快的用餐体验。但是我还是想跟您解释一下，因为现在天气比较寒冷的原因，可能是外卖小哥在送外卖的时候，路上堵车了，所以外卖产品才会变凉了。请求您的谅解，我们一定会好好的把你的问题反馈给外卖小哥，叫他注意一下送餐时间。最后祝您生活愉快，你可以这么回复。

美团外卖餐品凉了，可能是商家出餐慢了，也可能是送货时间太慢，不满意的话可以选择在美团平台上，找到您的订单，在线联系商家。如果处理不满意还可以选择美团客服介入。

介绍下会员 红钻 黄钻 的作用?

会员。40多项功能吧。太多了，我给你复制了。

更尊贵

红名

排名靠前

QQ等级加速

靓号抵用券

充值Q点/Q币8.8折

更酷炫

聊天装扮

会员头像

QQ会员个性铃音

涂鸦表情

会员魔法表情

会员贺卡

会员音乐周刊

头像高清图片

会员读书

会员群图标

更贴心

体贴登录提示

过滤广告

客服电话优先接入

在线客服优先回复

更强大

会员密友

好友上限(1000人)

会员群特权

会员高级群特权

会员超级群特权

网络存储

网络相册(5-50G)

更安全

号码申诉快速响应

手机锁定QQ号码

号码异常手机通知

手机重设密码

好友恢复

更便捷

表情漫游

消息记录漫游

离线传文件

网络备忘录

消息记录上传

好友克隆

手机特权与功能

手机设置头像

手机设置炫铃

手机备忘录

手机设置个人资料

手机查找在线好友

好友上线手机通知

离线消息手机通知

QQ邮箱特权与功能

VIP邮箱特权

QQ邮箱(3-6G)

文件中转站(6G-无限)

游戏权

优先体验

免费礼包

优惠折扣

专属道具

经验加成

生活特权

折扣看电影

优惠订机票

美食特权

上海站 深圳站

手机充值优惠

免费优惠券

购物特权

QQ会员官方店

QQ会员特卖会

QQ返利网

其他特权专区

会员壁纸

会员安全特权

徽章馆

黄钻就是除了特殊物品以为全场免费装扮~黄钻过期物品就过期。

红钻就是除了特殊衣服意外全场免费穿着~红钻过期衣服就过期。